ملخص
- أثارت الأبحاث التي نشرتها مؤسسة Internet Matters حول تجارب الفتيات على الإنترنت مخاوف من قيام بعض المراهقين وأولياء أمورهم بتطبيع الرسائل غير اللائقة والمحتوى المزعج عبر الإنترنت.
- يسلط التقرير الضوء على أنه على الرغم من المخاوف بشأن الاتصال السلبي من الأولاد والرجال، فإن الوقت الذي تقضيه معظم الفتيات على الإنترنت مهم وممتع.
- تدعو منظمة Internet Matters إلى حملة عامة جديدة لتغيير توقعات السلوك المناسب عبر الإنترنت تجاه الفتيات، وتطالب Ofcom بتوجيه الشركات التقنية لمكافحة التحرش.
رفاهية الأطفال في العالم الرقمي 2024
تنشر اليوم المنظمة البريطانية غير الربحية الرائدة التي تدعم الأطفال والأسر للحفاظ على سلامتهم على الإنترنت، مؤشرها السنوي الثالث حول "رفاهية الأطفال في العالم الرقمي".
تنشر Internet Matters اليوم تقريرًا، من الطبيعي جدًا ألا يكون ذلك ملحوظًا: تجارب الفتيات المراهقات مع الأذى عبر الإنترنت، والذي يكشف عن الجوانب السلبية وبعض الجوانب الإيجابية لتجارب الفتيات على الإنترنت، والذي يحذر من أن بعض الفتيات والآباء والأمهات غالبا ما يقومون بتطبيع التعليقات والرسائل والصور غير اللائقة عبر الإنترنت من الذكور.
يسلط التقرير الضوء على المعضلة التي تواجهها العديد من الفتيات - في حين ينجذبن إلى فوائد العالم عبر الإنترنت، فإنهن يواجهن أيضًا سلبياته مثل التعليقات غير المرغوب فيها أو اهتمام الذكور. بحث أجرته Internet Matters ونشرته في وقت سابق من هذا العام في مؤشر رفاهية الأطفال في العالم الرقمي 2024 وجدت دراسة أن ما يقرب من نصف (48%) من الفتيات في الفئة العمرية 15-16 عامًا تعرضن للتواصل من قبل شخص غريب، وهي زيادة كبيرة مقارنة بـ 3 من كل 10 في العام السابق.
ويقول التقرير إن بعض الآباء أصبحوا يقبلون تحرش الرجال بالفتيات عبر الإنترنت باعتباره "أمراً عادياً" - وهو أمر مثير للقلق بشكل خاص نظراً لأن الآباء غالباً ما يكونون المصدر الرئيسي لدعم الأطفال فيما يتعلق بقضايا السلامة عبر الإنترنت.
ويستند التقرير إلى مقابلات معمقة مع الفتيات والآباء، إلى جانب البيانات المستمدة من تقرير Internet Matters السنوي. مؤشر الرفاهية الرقميةوتتضمن النتائج الرئيسية ما يلي:
- 57% من الفتيات في الفئة العمرية بين 13 و16 عامًا يذكرن أنهن يشعرن بالسعادة في الغالب عند قضاء الوقت على الإنترنت، وخاصة عند التواصل مع الأصدقاء والإبداع.
- ترى الفتيات أن العالم الإلكتروني ضروري للتواصل الاجتماعي، مما يسمح لهم بالبقاء على اتصال مع الأصدقاء من خلال تطبيقات الوسائط الاجتماعية المختلفة ومساعدتهم على تكوين علاقات جديدة مع أشخاص ومجتمعات متشابهة التفكير حتى يشعروا بأنهم أقل وحدة ومزيد من الانتماء إلى المجتمع.
- فتيات يجدن أن وسائل التواصل الاجتماعي تشجع الإبداعمن إنشاء مقاطع الفيديو إلى مشاركة المحتوى التعليمي ومشاهدته. وقد أعجب العديد من الآباء باستخدام بناتهم لمنصات التواصل الاجتماعي لإنشاء المحتوى ومشاركته مع الآخرين.
غالبًا ما تكون المشاعر الإيجابية التي تشعر بها الفتيات عبر الإنترنت مقيدة بحقيقة تعرض العديد منهن للأذى عبر الإنترنت، مثل التحرش والتعرض لمحتوى غير مرغوب فيه وضار والاتصال. ويتأكد ذلك من حقيقة أن 77٪ من الفتيات في سن 13-16 عامًا يبلغن عن تجارب عبر الإنترنت ضارة (أو ضارة محتملة) - أكثر بكثير من جميع الأطفال (66٪). هناك اعتقاد سائد على نطاق واسع بين الفتيات بأن التعرض لأضرار مثل هذه هو عنصر جوهري في الفضاء الرقمي.
كما يظهر بعض الآباء عدم الاهتمام نحو الأضرار والمضايقات عبر الإنترنت التي تواجهها بناتهن.
تتذكر الفتيات تلقي رسائل عبر الإنترنت من رجال اعتبرنهم "غريبين" أو "مخيفين". تذكر بعض الفتيات تلقيهن صورًا لأعضاءهن الذكرية عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة. وهذا أمر شائع للغاية لدرجة أن أحد الآباء قال إن تلقي ابنته رسائل غير لائقة من الرجال أمر "عادي للغاية ولا يستحق الذكر".
وفي وقت سابق من هذا العام، أشار مؤشر الصحة الرقمية لعام 2024 الذي أعدته مؤسسة إنترنت ماترز إلى زيادة في نسبة الفتيات في الفئة العمرية بين 13 و16 عاماً اللاتي قلن إن شخصاً غريباً حاول الاتصال بهن أو إرسال رسائل إليهن (من 31% في عام 2022 إلى 38% في عام 2023).
"لقد أُرسلت إليهم جميعًا صور أعضاءهم الذكرية [...] لقد أصبح الأمر عاديًا للغاية ولا يستحق الذكر، لذا يقومون بحظره والمضي قدمًا. لقد أصبح الأمر عاديًا للغاية لدرجة أنها [ابنتي] لم تخبرني بذلك، لقد أصبح أمرًا عاديًا تمامًا يحدث للمراهقين ولا أعتقد أنه كان له تأثير ضار عليها. لا تشعر بالعزلة إذا حدث لك ذلك لأنه يحدث للجميع". - أم لفتاة (15) وصبي (12).
تتحدث الفتيات عن تلقي ومراقبة التعليقات البغيضة على منصات التواصل الاجتماعي. وتستهدف هذه التعليقات مظهر الفتيات، مثل ملابسهن أو أوزانهن أو أجسادهن. وتلاحظ الفتيات أن هذه التعليقات موجهة حصريًا للذكور، على عكس الرواية التي تقول إن الفتيات غالبًا ما يستهدفن فتيات أخريات.
"أحيانًا يعلقون على مظهري الشخصي، وهذه هي التعليقات التي تميل إلى التأثير عليّ أكثر من غيرها. نتلقى تعليقات حول سماتنا الجسدية، أو وجوهنا، أو نسمينا قبيحين أو عن أجسادنا. في مجموعة أصدقائي، بعضنا نحيفات ولدينا صديقة تعاني من زيادة الوزن، يعلقون عليها ويميزونها عن غيرها." – فتاة، 16 عامًا
بعض الفتيات والآباء يبلغون عن حالات التنمر عبر الإنترنت على مجموعة واسعة من المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، والتي قيل إنها تؤثر على القلق وردود الفعل تجاه المواقف في العالم الحقيقي.
تذكر الفتيات رؤية محتوى يجعلهن يشعرن بالحزن عبر الإنترنتوهم يدركون أنه عندما يشاهدون أو يتفاعلون مع هذه الأنواع من المحتوى، يتم عرض المزيد من المحتوى المشابه لهم. ويدرك الآباء أيضًا هذه المشكلة.
يرى الأولاد والبنات محتوى ضارًا عبر الإنترنت بما في ذلك صور إيذاء النفس ومواد الاعتداء الجنسي على الأطفال. عادةً ما يخبر الأطفال والديهم في الحالات التي يشاهدون فيها هذا النوع من المواد.
"كان هناك عدد قليل من الطلاب الذين كانوا يتداولون صورًا غير لائقة [للأطفال]، وتم الإبلاغ عن ذلك على الفور وتدخلت الشرطة." - أم لفتاة (14) وصبي (16).
ماذا يوجد في التقرير
يتناول التقرير كيف ترغب الفتيات في الاستمتاع بوقتهن على الإنترنت، وفي حين أنهن ماهرات في حظر والإبلاغ عن الاتصالات غير المرغوب فيها، فإن بعض الفتيات "لا يكلفن أنفسهن عناء" الإبلاغ عن الحسابات التي ترسل إليهن الرسائل لأن ذلك يحدث بشكل متكرر.
ويزعم التقرير أن الرقابة الأبوية والحوار أمران مهمان للرفاهة الرقمية، ولكن الفتيات وأولياء أمورهن لا يستطيعون حل هذه المشاكل بمفردهم. ويدعو التقرير إلى اتباع نهج أوسع نطاقًا قائمًا على الأنظمة لمعالجة التحرش والأذى الذي تواجهه الفتيات عبر الإنترنت، والذي يتجاوز مجرد توفير التعليم والأدوات للفتيات أنفسهن - بل يحتاج إلى معالجة الأذى والتحرش من جذوره. ويقول إن هذا النهج يجب أن يشمل:
- حملة عامة إعادة ضبط التوقعات بشأن السلوك المناسب على الإنترنت، وخاصة تجاه الفتيات. وينبغي أن يشمل ذلك رسائل موجهة إلى الأولاد والرجال، تسلط الضوء على النماذج الإيجابية للذكور.
- إرشادات Ofcom القادمة إن الاستراتيجية العالمية بشأن ما يمكن أن تفعله الخدمات عبر الإنترنت لحماية النساء والفتيات، والمقرر صدورها في عام 2025، يجب أن تكون طموحة قدر الإمكان، ويجب أن يكون معالجة الأضرار المرتبطة بالنوع الاجتماعي موضوعًا في جميع إرشاداتها ومدوناتها الأخرى أيضًا.
- ينبغي للمنصات أن تعمل على تطوير استجاباتها الخاصة للحد من الأذى والتحرش بالفتيات.
- زيادة التفاعل مع الفتيات فيما يتعلق بالمضايقات والأذى الذي يتعرضون له عبر الإنترنت، ووضع آرائهم في قلب الحلول.
قالت كارولين بونتنج، الرئيسة التنفيذية المشاركة لشركة إنترنت ماترز، ردًا على نتائج التقرير:
"في حين ينبغي لنا أن نشعر بالتشجيع لأن العديد من الفتيات يستمتعن بفوائد الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي - وخاصة الفرص التي توفرها للإبداع، وتكوين وتعزيز الصداقات - يجب أن نشعر بالفزع لأن ملايين الفتيات في جميع أنحاء المملكة المتحدة قد قبلن المحتوى المزعج والتحرش كثمن يجب أن يدفعنه لقضاء الوقت على الإنترنت.
"وفقًا لبحثنا الأخير، فإن عدد الفتيات في سن 15-16 عامًا اللاتي يتواصل معهن غرباء عبر الإنترنت قد زاد بشكل كبير في غضون عام واحد فقط. ومع ذلك، يبدو أن الفتيات لا يقبلن هذا كجزء لا يتجزأ من الحياة عبر الإنترنت فحسب، بل إنه من المدهش أن نتعلم من هذا البحث كيف أصبح بعض الآباء ينظرون إلى التحرش بالفتيات عبر الإنترنت على أنه أمر طبيعي.
"إن الغالبية العظمى من الآباء يدركون مسؤوليتهم تجاه دعم أطفالهم ويبذلون قصارى جهدهم. ولكنني أشعر بالقلق لأننا فقدنا بشكل جماعي رؤية حقيقة مفادها أن ما هو غير مقبول على أرض الواقع ينبغي أن يكون غير مقبول على الإنترنت أيضًا.
"يتعين علينا أيضًا مواجهة آراء أقلية من الأولاد والرجال الذين يعتقدون أنه من المقبول التحرش بالفتيات، وهو ما تيسره التكنولوجيا التي يمكن أن تغذي التحرش وتضخمه. وإلا فإن هذا سوف يصبح سمة منتظمة في حياة الفتيات على الإنترنت لسنوات عديدة قادمة.
"إن التوجيهات القادمة من Ofcom بشأن معالجة العنف عبر الإنترنت ضد النساء والفتيات، كجزء من قانون السلامة على الإنترنت، تشكل فرصة ذهبية لمعالجة هذه القضايا بشكل مباشر. ويجب على Ofcom استخدامها لإخبار المنصات عبر الإنترنت بالدور الذي ينبغي لها أن تلعبه في حماية الفتيات من التحرش والأذى."
وقالت صاحبة السعادة البارونة مورجان من كوتس، نيكي مورجان:
"حتى تم تعديل قانون السلامة على الإنترنت من قبل مجلس اللوردات، لم يكن القانون يذكر السلامة على الإنترنت للنساء والفتيات. ومع ذلك، فإننا نعلم أن الفتيات والنساء أكثر عرضة للتعرض للمضايقات والتهديدات والاهتمام غير المرغوب فيه عبر الإنترنت.
"إذا لم نقبل هذا في العالم الواقعي، فمن الضروري ألا نقبله افتراضيًا في المساحات عبر الإنترنت التي لا تستطيع فتياتنا وشاباتنا تجاهلها ويرغبن في أن يكن جزءًا منها.
"أرحب بهذا التقرير - إن فهم التجارب الإلكترونية للفتيات أمر ضروري لجعل الإنترنت والمنصات مكانًا أكثر أمانًا بالنسبة لهن."
