- مجموعات التركيز التي أجراها TalkTalk وتسلط مجلة Internet Matters الضوء على مخاوف المراهقين من عدم سماعهم في المناقشة حول السلامة على الإنترنت
- دعم واسع النطاق لمشروع قانون السلامة على الإنترنت وتنظيم الإنترنت بشكل أكبر
- المراهقون يطالبون بمشروع قانون لمعالجة المحتوى الذي يروج لإيذاء النفس واضطرابات الأكل
- كما يرحبون بموقف الحكومة بشأن الإعلانات الاحتيالية
- لكن هناك مخاوف بشأن تأثير مشروع القانون على الخصوصية
بعد أن تم التدقيق في مشروع القانون في البرلمان هذا الأسبوع، أعلن مزود الاتصال TalkTalk وقد تعاونت منظمة "فيسبوك" مع شريكها "إنترنت ماترز" - خبراء السلامة والرفاهية عبر الإنترنت - لإعطاء المراهقين وأولياء أمورهم صوتًا في هذا النقاش المشحون للغاية.
ومن بين النتائج التي توصلت إليها مجموعات التركيز التي عقدت في وقت سابق من شهر مارس:
- هناك دعم واسع النطاق بين الشباب لزيادة تنظيم الإنترنت لمكافحة الأضرار عبر الإنترنت
- إن تنظيم المحتوى الذي يروج لإيذاء النفس واضطرابات الأكل والحد من الإعلانات الاحتيالية من أكثر المخاوف إلحاحًا بالنسبة للمراهقين
- ومع ذلك، فإنهم يخشون أن يؤثر مشروع قانون السلامة على الإنترنت على خصوصيتهم.
المراهقون يطالبون بمشروع قانون يستهدف المحتوى الذي يسيء للذات
خلال مجموعات التركيز، اتفق المراهقون بالإجماع على أن مشروع القانون يجب أن يعالج القضايا المرتبطة بصورة الجسم غير الواقعية، وإيذاء النفس، واضطرابات الأكل. هناك وجهة نظر قوية مفادها أن نشر محتوى سلبي مرتبط بهذه المواضيع يجب أن يكون جريمة جنائية.
وعلى وجه الخصوص، بذل الشباب جهوداً مضنية للتأكيد على التأثير الذي تخلفه صورة الجسم السيئة على الصحة العقلية. وفي البداية، أثارت مجموعات التركيز تساؤلات حول مدى قدرة مشروع القانون في صيغته الأولية على التعامل مع المحتوى القانوني الضار المتعلق بصورة الجسم، ولكن المراهقين واضحون في أن كل الأنشطة التي تشجع على إيذاء النفس يجب أن تكون غير قانونية.
دعم البحث** من استطلاع رأي شمل 2000 من الآباء والأمهات بواسطة TalkTalk وتظهر الدراسة أن 89 في المائة من الآباء يعتقدون أن المحتوى الذي يروج لإيذاء النفس يجب أن يكون غير قانوني، وهو ما يدعم آراء الشباب بأن هناك حاجة إلى بذل المزيد من الجهود في هذا المجال.
دعم لإعلان الحكومة بشأن الإعلانات الاحتيالية
إن الإعلانات المدفوعة، وخاصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تشكل قضية أخرى تلقى صدى قويًا بين المراهقين. وقد كشفت مجموعات التركيز أن المخاوف بين الشباب بشأن الإعلانات الاحتيالية تفاقمت بسبب التجارب السيئة للإبلاغ عنها على منصات التواصل الاجتماعي.
يتفق الوالدان، وفقا لـ TalkTalk أظهرت دراسةٌ حديثةٌ أن أكثر من ثلثي المشاركين (69%) أفادوا بأن منصات التكنولوجيا لا تبذل جهودًا كافيةً حاليًا لحماية الشباب. علاوةً على ذلك، يشعر 46% بالقلق بانتظام من وقوع أطفالهم ضحايا لعمليات احتيال عبر الإنترنت، ويتحدث 37% منهم معهم عن مخاطر المحتالين لمساعدتهم على معرفة ما يجب الحذر منه وتعزيز أمانهم على الإنترنت.
وسوف يرحب الأطفال والآباء على حد سواء بإعلان وزيرة الثقافة نادين دوريس هذا الأسبوع بأن مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث سوف تحتاج إلى منع ظهور إعلانات الاحتيال المدفوعة.
ستيفن، 53 عامًا، من لندن يخشى أن يكون ابنه رافي، 17 عامًا، لا يعرف ما يكفي عن كيفية الحفاظ على سلامته على الإنترنت: "رافي مرتاح جدًا بشأن سلامته على الإنترنت، وهذا أمر يثير قلقي. يلعب العديد من الألعاب عبر الإنترنت مع أشخاص لا يعرفهم وأنا مدرك أنهم قد يطلبون معلوماته المالية أو تفاصيله الشخصية، وقد لا يفكر مرتين في سبب رغبتهم في ذلك. إنه مرتاح جدًا بشأن الأمر برمته، لذا فإن أي حماية إضافية يمكن أن يوفرها مشروع قانون السلامة عبر الإنترنت ستكون مطمئنة".
لا تزال هناك بعض المخاوف بشأن الخصوصية
على الرغم من الاتفاق الواسع النطاق على أن مشروع قانون السلامة على الإنترنت ضروري للحد من بعض القضايا، فإن المراهقين يصرون على أنه لا ينبغي أن يأتي على حساب الخصوصية. كانت هذه هي القضية الحاسمة عند مناقشة مشروع القانون في مجموعات التركيز، وسط مخاوف من أن تؤدي زيادة التنظيم إلى غزو النشاط الشخصي على الإنترنت.
وأفاد الشباب بأنهم اتخذوا خطوات استباقية لحماية خصوصيتهم، باستخدام منصات مختلفة مع مجموعات مختلفة من الأشخاص في حياتهم لخلق شعور بالانفصال - WhatsApp للعائلة، Telegram لأغراض "الأعمال"، مثل الاستثمارات في الرموز غير القابلة للاستبدال والعملات المشفرة. كما أفاد المراهقون بإنشاء حسابات منفصلة على الخدمة نفسها ليتمكنوا من التحكم بشكل أكبر في من يرى ماذا.
تريستيا هاريسون، الرئيس التنفيذي لشركة TalkTalk ووالد لطفلين مراهقين، وقال: "يعد مشروع قانون السلامة على الإنترنت أحد أهم مشاريع التشريع في السنوات الأخيرة، ومن الأهمية بمكان أن نأخذ آراء الشباب في الاعتبار. لا يمكن المبالغة في أهمية الإنترنت. لقد زادت حركة الإنترنت على شبكتنا بنسبة 40 في المائة على مدار العامين الماضيين، مما يدل على الدور الحيوي الذي لا يزال يلعبه في حياة الناس".
كارولين بونتنج، MBE، الرئيس التنفيذي لشركة Internet Matters، وقال: "هذا هو الجيل الذي سيشكل العالم الرقمي المستقبلي، لذلك من المهم أن نسمع آرائهم، بقدر ما نسمع آراء الخبراء والسياسيين، حول ما يعنيه هذا التشريع بالنسبة لهم في الوقت الحاضر.
"إن فهم ما يرونه كمشاكل، على عكس ما يعتقد الكبار أنه مشاكل، هو جزء أساسي من فهم كيفية الحفاظ على سلامة الأطفال عبر الإنترنت وجعل مشروع قانون السلامة عبر الإنترنت الأكثر فعالية.
"نحن فخورون بالعمل مع شريكنا TalkTalk "لتقديم مثل هذه القطعة البحثية المهمة، والتي لا شك أنها وضعت بعض القضايا في سياقها الصحيح."