قد يكون تعلم كيفية التفاعل عبر الإنترنت بمثابة منحنى تعليمي شديد الانحدار بالنسبة للأطفال الذين يخطون خطواتهم الأولى في عالم الإنترنت. تشاركنا لورا هيتشكوك، وهي أم لأربعة أطفال، تجاربها في مساعدة أطفالها على التعامل مع خطر الغرباء والعلاقات الرقمية.
لا تستطيع لورا هيتشكوك أن تتذكر وقتاً لم تكن تعلم فيه أطفالها كيفية التواصل عبر الإنترنت. "لقد علمناهم كيفية التحدث إلى الناس عبر الإنترنت بمجرد أن بدأوا في استخدام الكمبيوتر، تماماً كما علمناهم كيفية عبور الطريق واستخدام شوكة".
جعل أدوات التكنولوجيا الخاصة بالسلامة عبر الإنترنت تعمل لصالح الأطفال
بفضل خبرتها في مجال التكنولوجيا والمبيعات عبر الإنترنت، شعرت لورا بالثقة في تقديم النصائح لأطفالها حول كيفية الحفاظ على سلامتهم. ومع ذلك، اعتمدت أيضًا على البرامج وأدوات الأمان عبر الإنترنت من McAfee وNorton وBT. تقول لورا: "لقد وجدنا أن برنامج الرقابة الأبوية عبر الإنترنت مفيد حقًا".
إذا كنت تستخدم أدوات الرقابة الأبوية، فتحدث عنها مع الأطفال واشرح لهم سبب أهميتها، كما تضيف لورا. "إذا وجدوا أنها مقيدة للغاية، فتحدث بصراحة وانظر ما إذا كان هناك حل وسط يمكن أن يرضيكما".
الاتفاق على قواعد السلامة على الإنترنت
في عائلة هيتشكوك، القاعدة الأولى هي أنه إذا كنت لا تعرف شخصًا في الحياة الواقعية، فلا يجوز لك مشاركة اسمك أو عمرك أو عنوانك أو أي معلومات شخصية أخرى. تشرح لورا: "القواعد الأخرى مناسبة للعمر. كنت أتوقع من ابني البالغ من العمر 9 سنوات أن يستشيرني قبل تكوين صداقات مع شخص جديد، لكنني أثق في أن أبنائي البالغين من العمر 16 عامًا يختارون أصدقائهم بأنفسهم".
مساعدة الأطفال على إدارة العلاقات الرقمية
تتغير الأوقات، وتحث لورا الآباء الآخرين على إدراك أن العلاقات عبر الإنترنت قد تكون حقيقية ومهمة للأطفال مثل الصداقات "الحقيقية". تقول لورا: "لا تتجاهلهم باعتبارهم "مجرد" صداقات عبر الإنترنت، إذا كان هناك فتاة أو فتى على شاشة ليست في مطبخك".
في العام الماضي، سافر ابن لورا إلى فنلندا لمقابلة صديقته التي تعرف عليها عبر الإنترنت لمدة عام لأول مرة. تقول لورا: "لقد عمل لتوفير ثمن تذكرة السفر لزيارتها ثلاث مرات أثناء علاقتهما، وساعدناه في ترتيب ذلك. أعتقد أنه من المهم أن نتعامل معهما باعتبارهما جزءًا طبيعيًا من حياة الطفل. توقف عن التفكير فيهما باعتبارهما علاقة منفصلة عبر الإنترنت؛ فهما مجرد علاقات".
الثقة في قدرة الأطفال على اتخاذ خيارات ذكية عبر الإنترنت
ومع ذلك، تراقب لورا الأطفال عندما يتحدثون إلى غرباء عبر الإنترنت. وهذا يكون أقرب كثيرًا عندما يكون الأطفال أصغر سنًا مع قدر أكبر من الحرية مع تقدمهم في السن. "أثق في قدرتهم على الالتزام بالقواعد بقدر ثقتي في قدرتهم على عبور الطريق بأنفسهم. الأمر يتعلق بالحفاظ على التواصل مفتوحًا، ومعرفة أنهم يستطيعون الحضور والدردشة حول أي شيء يحدث".
كان أحد أبناء لورا صديقًا في خادم ألعاب على الإنترنت لصبي آخر، أهداه لعبة جديدة باهظة الثمن. تقول لورا: "في غضون أسبوعين، كان يطلب الدردشة عبر كاميرا الويب، على الرغم من أن الكاميرا الخاصة به كانت معطلة".
عند هذه النقطة، تراجع ابن لورا، وحظر الغريب وأخبر والديه بما حدث. تقول لورا: "أعتقد أن ابني كان يثق بي كثيرًا حتى ذلك الحين، لكنه أصبح الآن أكثر حذرًا. لكنه التزم بقواعد الأسرة. لقد ابتعد وحظر شخصًا أزعجه، وأخبرنا أيضًا وأبلغ مسؤولي الخادم بالحساب".
أهمية فهم استخدام الأطفال للتكنولوجيا
وتجد لورا أن الأصدقاء الذين لا يعرفون شيئًا عن التكنولوجيا هم الذين يواجهون أكبر المشاكل. وتقول: "لهذا السبب أنصح الآباء بتثقيف أنفسهم؛ فهذا هو العامل الأكثر أهمية في الحفاظ على سلامة الأطفال. لقد التزم أطفالي بالقواعد لأنني وضعتها وفهمتها ونفذتها".
على مر السنين، عملت لورا بجد لإيجاد التوازن في كيفية تعاملها مع قضية إدارة العلاقات عبر الإنترنت. تقول: "أريد أن أعلم أطفالي عن المخاطر، لكنني لا أريد أن أخيفهم وأجعلهم يعتقدون أن الإنترنت مليء بالأشخاص السيئين!"
فوائد تكوين العلاقات الرقمية
وتضيف لورا أن الأطفال عمومًا لديهم علاقات إيجابية للغاية عبر الإنترنت. وتقول: "لدى جميع أطفالي مجموعات واسعة من الأصدقاء من جميع أنحاء العالم، ونادرًا ما يكونون "وحدهم" عندما يكونون على الإنترنت، ويمكنهم بسهولة العثور على قبيلتهم. ولأن لدي عددًا كبيرًا من الأصدقاء عبر الإنترنت، فأنا أفهم تمامًا أن الإنترنت يفتح الطريق لمقابلة أشخاص متشابهين في التفكير في أماكن لا يمكنك الذهاب إليها في حياتك اليومية".
لورا تكتب مدونة ليتل ستاف تعيش في مدينة دورست، حيث تعيش مع زوجها وأطفالها الأربعة. وعندما لا تكون مشغولة بالكتابة، تحاول يائسة تجنب الغسيل والحاجة إلى الطهي (وحقيقة أن أطفالها أصبحوا الآن بالغين تقريبًا).
