سلامة الأطفال على الإنترنت هي القضية الأكثر أهمية بالنسبة لنا في Internet Matters. في هذه المدونة، نستكشف موضوعًا يلعب دورًا مهمًا في السلامة الرقمية: أدوات الرقابة الأبوية.
المقدمة
رغم أن أدوات الرقابة الأبوية ليست حلاً سحريًا، إلا أنها قد تكون مفيدة في مساعدة الآباء على دعم أطفالهم عبر الإنترنت. ولكن إلى أي مدى يدرك الآباء أدوات الأمان المتاحة لهم، وكيف يستخدمونها؟
نحن نستخدم البيانات من متتبعات الوالدين والطفل الخاصة بنا في يونيو 2023، حيث نتحدث إلى 2,000 والد لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 4 و16 عامًا يمثلون المملكة المتحدة على المستوى الوطني، و1,000 طفل تتراوح أعمارهم بين 9 و16 عامًا.
ملخص النتائج
- لا يزال هناك نقص في وعي الوالدين بأدوات السلامة عبر الإنترنت: في الوقت الحالي، تتفاوت معرفة الآباء بأدوات الأمان على الإنترنت، وتعد أدوات الرقابة الأبوية عبر الإنترنت الأكثر شهرة. ومع ذلك، فإن مستويات الوعي بالأدوات الأخرى لا تتجاوز النصف أو أقل بين الآباء. وهذا يشير إلى الحاجة إلى بذل جهود أكثر تضافرًا لرفع مستوى الوعي بأدوات الأمان على الإنترنت.
- الوعي لا يترجم دائما إلى الاستخدام: إن الوعي ليس كافياً، بل يتعين على الآباء أيضاً الاستفادة من هذه الأدوات. يستخدم ما يقرب من أربعة من كل خمسة آباء أداة تقنية واحدة على الأقل أو أداة تحكم لإدارة وصول أطفالهم إلى المحتوى عبر الإنترنت، لكن متوسط عدد الأدوات المستخدمة يظل أقل من اثنتين. وهذا يشير إلى أن العديد من الآباء لا يستخدمون مجموعة كاملة من أدوات الأمان المتاحة لحماية أسرهم.
- يتحدث الأطفال الذين يفرض آباؤهم ضوابط الرقابة الأبوية معهم أكثر حول السلامة الرقمية: لقد تحدث ما يقرب من ثلثي الآباء الذين قاموا بإعداد أدوات الرقابة الأبوية عن السلامة الرقمية مع أطفالهم في الشهر الماضي مقارنة بربع الآباء فقط الذين لم يقوموا بإعداد أدوات الرقابة الأبوية. ونحن نعلم من الأبحاث السابقة أن الحوار في الأسر حول السلامة على الإنترنت يؤدي إلى منازل أكثر أمانًا ورفاهية أفضل بشكل عام، لذا فإن إعداد أدوات الرقابة الأبوية يعد اعتبارًا مهمًا.
- يبلغ الآباء الذين يقومون بإعداد أدوات الرقابة الأبوية عن مستويات أعلى من الأضرار عبر الإنترنت، ولكنهم أكثر ثقة في التعامل معها: أفاد الآباء الذين ذكروا أنهم قاموا بإعداد إعدادات الرقابة الأبوية على الأجهزة في المنزل بارتفاع مستوى الأضرار التي يتعرض لها أطفالهم عبر الإنترنت مقارنة بالآباء الذين لم يقوموا بإعداد ضوابط. تتمتع هذه المجموعة أيضًا بمستوى أعلى من الفهم والثقة في التعامل مع المشكلات عبر الإنترنت، وبالتالي ستكون أكثر مهارة في معرفة متى تحدث الأضرار عبر الإنترنت وما يجب فعله حيالها عندما تحدث.
استكشاف علاقة الآباء بالرقابة الأبوية
كما هو موضح في مواردنا، فإن أدوات الرقابة الأبوية هي أسماء لمجموعة من الإعدادات التي تمنح الآباء سيطرة أكبر على المحتوى الذي يشاهده أطفالهم عبر الإنترنت. وعند دمجها مع إعدادات الخصوصية، يمكنها مساعدة الآباء على حماية الأطفال من المحتوى غير اللائق، والتحرش عبر الإنترنت، والإساءة والتصيد، وغيرها من مشكلات السلامة عبر الإنترنت.
يستكشف هذا المدوِّن العلاقة بين الآباء وأدوات الرقابة الأبوية. وباستخدام الأدلة من أداة التتبع الخاصة بنا، يوضح:
- مستويات الوعي واستخدام أدوات الرقابة الأبوية، والتفسيرات المحتملة لهذه النتائج
- الاختلافات حسب المجموعة؛ و
- التأثير المتصور لضوابط الرقابة الأبوية على الحديث عن السلامة عبر الإنترنت في المنزل.
مستويات الوعي والاستخدام
لقد سألنا آباء الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و16 عامًا عما إذا كانوا على دراية بأنواع مختلفة من أدوات الرقابة الأبوية، وإذا كان الأمر كذلك، ما إذا كانوا يستخدمونها. تتيح لنا هذه البيانات تقدير الأدوات التي يتم استخدامها بشكل أكبر أو أقل، وفهم أين يوجد انخفاض في الوعي بالاستخدام الفعلي.
وفي أخبار إيجابية، فإن غالبية كبيرة من الآباء (93%) يدركون وجود نوع واحد على الأقل من الرقابة الأبوية. وفي الواقع، يدرك الآباء وجود ثلاثة أنواع من الرقابة الأبوية في المتوسط. ومع ذلك، أشارت قائمتنا إلى إجمالي سبعة أنواع مختلفة من الرقابة الأبوية، ولم يكن سوى 12% على دراية بكل هذه الأنواع، بمتوسط 1.7 من أدوات الرقابة الأبوية أو أدوات الأمان التي يستخدمها الآباء من بين القائمة السبعة التي تم اختبارها. وهذا يشير إلى أن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به لضمان وعي الآباء بالمجموعة الكاملة من الأدوات المتاحة لهم في هذا المجال.
بالانتقال إلى الاستخدام، هناك قصة إيجابية أخرى في بعض النواحي: حوالي 4 من كل 5 آباء يستخدمون الرقابة الأبوية على الأقل (81%). ولكن هذا يعني أن ما يقرب من واحد من كل خمسة آباء (19%) ممن يدركون الضوابط لا يستخدمونها، أو أقلية منهم فقط.
عند النظر إلى أنواع أدوات الرقابة الأبوية الأكثر شيوعًا (الشكل 1 أدناه)، نجد أن أدوات الرقابة الأبوية ذات النطاق العريض تتمتع بأعلى مستويات الوعي (63% من الآباء على دراية بها) وأعلى مستويات الاستخدام (34%). كما يدرك أكثر من نصف الآباء تطبيقات إدارة وقت الشاشة وأدوات التحكم في وحدة التحكم في الألعاب وإعدادات الأمان في البث والبحث، ولكن أقل من ثلث الآباء يستخدمونها.
يُرى أكبر انخفاض في الوعي بالاستخدام الفعلي بين برامج السلامة (على سبيل المثال Net Nannyعائلة ماكافي، Norton Family(دائرة) من 37% من الآباء على دراية بها، و15% يستخدمونها (انخفاض بنسبة 59%). ربما يعود ذلك جزئيًا إلى التكلفة المرتبطة بإعدادها مقارنةً بميزات الأمان المتاحة داخل التطبيق/المنصة. مراقبة الوالدين على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Snapchat مركز العائلة، TikTok الاقتران العائلي، Instagram شهدت أدوات الرقابة الأبوية (مثل الرقابة الأبوية) انخفاضًا كبيرًا أيضًا، حيث انخفضت بنسبة 54% من 42% في الوعي و19% في الاستخدام. فيما يلي، نستكشف أسباب عدم قيام الآباء بإعداد هذه الأدوات.
استكشاف من يستخدم أدوات الرقابة الأبوية ومن لا يستخدمها
وبالنظر إلى الآباء الذين يستخدمون هذه الضوابط، نجد فرقًا كبيرًا فيما يتعلق بعمر أطفالهم. فقد استخدم 86% من الآباء الذين لديهم أطفال دون سن 11 عامًا إعدادًا واحدًا على الأقل من إعدادات الرقابة الأبوية، بينما استخدمها 72% من الآباء الذين لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 15 و16 عامًا. ويتوافق هذا مع بيانات أخرى نراها في أداة التتبع والتي تفيد بأن الآباء مع تقدمهم في السن يتولون دورًا أقل نشاطًا في السلامة الرقمية لأطفالهم مع تقدمهم في السن، وعادةً ما يكون ذلك بدءًا من سن 15 عامًا تقريبًا.
لقد سألنا الآباء الذين لم يستخدموا أي ضوابط عن الأسباب التي دفعتهم إلى ذلك. وكان السبب السائد الذي تم اختياره هو أنهم لم يشعروا أنهم بحاجة إلى هذه الضوابط (53%).
ويشير هذا مرة أخرى إلى أهمية عمر الطفل، حيث قال 69% من الآباء الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و16 عامًا إنهم لا يشعرون أنهم بحاجة إليهم. وذكر العديد من الآباء أن لديهم علاقة جيدة مع أطفالهم وفهمًا جيدًا لعاداتهم الرقمية، لذلك لم يشعروا بالحاجة إلى استخدام أدوات الرقابة الأبوية.
استكشاف العلاقة بين استخدام الآباء لأدوات الرقابة الأبوية والتحدث عن السلامة على الإنترنت مع أطفالهم
يسأل متتبعنا الأطفال عما إذا كان آباؤهم يستخدمون أدوات الرقابة الأبوية على الأجهزة والتكنولوجيا في المنزل، ويمكننا استخدام هذه البيانات لمقارنة تجارب أولئك الذين يقولون نعم وأولئك الذين يقولون لا. من وجهة نظر الأطفال، فإن الآباء الذين يقومون بإعداد أدوات الرقابة الأبوية على الأجهزة أو التطبيقات يتحدثون أيضًا إلى الأطفال حول السلامة عبر الإنترنت بشكل أكثر انتظامًا. 65٪ من الأطفال الذين قالوا إن والديهم قاموا بإعداد أدوات الرقابة الأبوية تحدثوا معهم حول السلامة عبر الإنترنت في الشهر الماضي، مقارنة بـ 26٪ من الأطفال الذين قالوا إن والديهم لم يضعوا أي قواعد حول السلامة عبر الإنترنت.
الشكل 3 متى كانت آخر مرة تحدثت فيها مع والديك/ولي أمرك حول ما تفعله عبر الإنترنت، بما في ذلك الأمان عبر الإنترنت، إن كان ذلك ممكنًا؟ القاعدة: المجموع N-1,000، يستخدم الآباء أجهزة الكمبيوتر n-508، لا يستخدمون أي أجهزة كمبيوتر n-82
البحث السابق لقد أظهرت دراسة أن أولئك الذين يتحدثون مع أطفالهم بانتظام حول السلامة الرقمية لديهم ثقة أكبر في التعامل ليس فقط مع المشكلات التي تحدث ولكن أيضًا في منعها في المقام الأول. سننظر الآن في العلاقة بين الأطفال الذين يتعرضون للأذى عبر الإنترنت وأدوات الرقابة الأبوية التي يتم إنشاؤها.
ربط الأضرار عبر الإنترنت بالرقابة الأبوية
في أدوات التتبع الخاصة بنا، نقوم بجمع البيانات حول تجربة الأضرار التي يتعرض لها أطفالهم عبر الإنترنت من منظور الآباء الذين يبلغون نيابة عن أطفالهم، ومن الأطفال بشكل مباشر. وعند النظر إلى الآباء الذين صرحوا بأنهم قاموا بإعداد أدوات الرقابة الأبوية، وأولئك الذين لم يفعلوا ذلك، يمكننا أن نرى فرقًا مثيرًا للاهتمام في مدى الأضرار التي يتعرض لها أطفالهم عبر الإنترنت.
هذه نتائج مثيرة للاهتمام، حيث نتوقع أن أولئك الذين قاموا بإعداد إعدادات الرقابة الأبوية سيتعرضون لأضرار أقل على مدى أكثر. ما يمكننا تفسيره من هذا هو أن الآباء الذين يقومون بإعداد ضوابط الأمان هم أكثر انخراطًا في السلامة الرقمية وبالتالي يمكنهم تحديد متى تحدث الأضرار عبر الإنترنت. من بين الآباء الذين قاموا بإعداد ضوابط الأمان، ذكر 74٪ أنهم واثقون من الحفاظ على سلامة أطفالهم عبر الإنترنت مقارنة بـ 61٪ فقط بين الآباء الذين لم يقوموا بإعداد ضوابط. لذلك، يمكننا أن نفترض أن أولئك الذين يقومون بإعداد ضوابط أكثر ثقة في التعامل مع المشكلات وبالتالي فهم أفضل لكيفية القيام بذلك، في المقام الأول من خلال إعداد ضوابط الوالدين وأدوات السلامة الأخرى على الأجهزة في المنزل. بالنسبة لأولئك الذين لا يقومون بإعداد ضوابط، هناك نقص في التعليم حول السلامة الرقمية وستختلف أسباب ذلك. لكن هذه المجموعة ستحتاج إلى المزيد من الدعم والتوجيه حول سبب كون ضوابط الوالدين مفيدة.
ختام الأفكار
تشكل أدوات الرقابة الأبوية جزءًا مهمًا من الحل لمساعدة الأطفال على البقاء آمنين على الإنترنت. وتُظهِر الأدلة المقدمة في هذه المدونة ما يلي:
- هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به لتعزيز الوعي والاستخدام لمجموعة كاملة من أدوات الرقابة الأبوية.
- ولكن لا يدرك جميع الآباء قيمة هذه الأدوات، وخاصة آباء الأطفال الأكبر سناً. فهل يرجع هذا إلى أن أدوات الرقابة الأبوية لم تُصمم مع مراعاة الأطفال الأكبر سناً؟ أم أن هذا مرتبط بالتحدي الأكثر عمومية المتمثل في عدم فهم الآباء لأهمية دورهم مع تقدم الأطفال في السن؟ ومن المرجح أن يكون السبب مزيجاً من الاثنين. فكثيراً ما يرى الآباء أن السلامة على الإنترنت أمر يحتاجون إلى التحدث عنه مع الأطفال الأصغر سناً ولكن ليس مع أطفالهم الأكبر سناً ــ ومع ذلك تشير الأدلة إلى أن الأطفال الأكبر سناً يتعرضون للأذى على الإنترنت، ويحتاجون إلى الدعم ويقدرونه. وغالباً ما تكون أدوات الرقابة الأبوية تهدف إلى الحد من تعرض الأطفال للمحتوى ولكن دون تفسير السبب، وهو ما قد يبدو أقل ملاءمة لآباء الأطفال الأكبر سناً.
- لا يوجد خيار آخر، إذ يستخدم بعض الآباء أدوات الرقابة الأبوية كجزء من استراتيجية أوسع لدعم أطفالهم على الإنترنت، والتي تتضمن أيضًا إجراء محادثات مع أطفالهم. وتشير خبرتنا الأوسع في Internet Matters إلى القيمة في هذا النهج، إذ لا يمكن الاعتماد على أدوات الرقابة الأبوية بمعزل عن غيرها، وهي أكثر فعالية عندما يشعر الأطفال بالرضا عن استخدامها.
لمزيد من المعلومات حول أدوات الرقابة الأبوية، بما في ذلك الدعم حول كيفية إعدادها، يرجى استكشف أدلة الرقابة الأبوية لدينا.
