تقوم سلسلة المدونات هذه بتقييم الأضرار التي تحدث عبر الإنترنت من خلال مسحنا التتبعي، وتحليل من هم الأكثر تضررًا واستكشاف السبب. في هذه المدونة الأولى، نركز على التناقضات بين تقارير الآباء والأطفال عن الأضرار التي تحدث عبر الإنترنت.
كيف تؤثر الأضرار التي يسببها الإنترنت على الأطفال والشباب
تجري Internet Matters استطلاعات رأي منتظمة للآباء والأطفال لفهم مدى انتشار الأضرار التي يتعرض لها الأطفال عبر الإنترنت ومدى وعيهم بها. في هذه السلسلة من المدونات، نقوم بتقييم هذه الأضرار عبر الإنترنت وتحليل من هم الأكثر تضررًا ولماذا.
ونحن قادرون على تحقيق ذلك من خلال أحدث نتائج التتبع لدينا، حيث بدأنا في رصد تأثير الأضرار التي يتعرض لها الأطفال عبر الإنترنت - ليس فقط بالنظر إلى ما إذا كانوا قد واجهوا مشكلة، ولكن أيضًا إلى مدى تأثيرها عليهم. بدءًا من قضاء الكثير من الوقت على الإنترنت وحتى الأخبار المزيفة والمعلومات المضللة، نعلم أن الأضرار المختلفة لها مستويات مختلفة من التأثير على الأطفال.
في هذه المدونة الأولى، سنركز على ما يقوله الآباء والأبناء عن تجارب الأطفال. وفي الجزء الثاني من هذه المدونة، سنستكشف تأثير تلك التجارب.
ملخص النتائج
- التنمر هو أكثر ما يقلق الآباء والأطفال بشأن التواجد على الإنترنت. ومع ذلك، فإن حوالي ربع الأطفال فقط يقولون إنهم يشعرون بأي قلق أو قلق، بينما قال الباقي إن لا شيء يقلقهم على الإنترنت.
- يتعرض حوالي 1 من كل 7 أطفال للتنمر والإساءة عبر الإنترنت من أشخاص يعرفونهم أو لا يعرفونهم. ويبلغ الأطفال والآباء عن مستويات مماثلة. وهذا يشير إلى أن الأطفال على استعداد للتحدث مع والديهم حول هذا الأمر.
- غالبًا ما يختلف الآباء والأطفال في تقاريرهم عن الأضرار التي تعرض لها الأطفال عبر الإنترنت. ويظهر التباين الأكبر في تجربة الأطفال للأخبار الكاذبة (أعلى بمقدار 2.5 مرة بين الأطفال) والتواصل مع الغرباء (أعلى بمقدار 1.5 مرة).
- إن الثقة في معرفة كيفية البقاء آمنًا على الإنترنت لا تعني بالضرورة أن الأطفال أقل عرضة لتجنب الأضرار عبر الإنترنت. ولكنها قد تؤدي إلى معرفة الإجراءات الإيجابية التي يجب اتخاذها بعد تعرض الطفل للأذى عبر الإنترنت، سواء كان ذلك من خلال إشراك الوالدين أو تبني استراتيجيات لحماية أنفسهم على أجهزتهم الرقمية.
ما الذي يثير قلق الآباء والأبناء أكثر؟
عند تقييم الأضرار عبر الإنترنت في استطلاعاتنا التي أجريناها على الآباء والأطفال، نبدأ بسؤالهم بشكل عفوي عن ما يعتقدون أنه أكبر المخاطر أو المخاوف التي تواجه الأطفال والشباب عبر الإنترنت، دون أي مطالبات.
بالنسبة للأطفال، فإن التنمر هو الشاغل الرئيسي فيما يتعلق بالتواجد على الإنترنت. يميل الأطفال الأصغر سنًا (9-13 عامًا) إلى التركيز على بعض النتائج العاطفية الأساسية للتنمر - أي أن يكون الناس "أشرارًا" أو "سيئين" معهم. كما أشار الأطفال الأكبر سنًا (14-16 عامًا) إلى التنمر باعتباره مصدر قلق أساسي، ولكنهم أدركوا أيضًا تعقيدات بعض الأضرار الأخرى عبر الإنترنت بما في ذلك "الاختراق" و"المتصيدين" و"إعطاء المعلومات الشخصية".
يشعر الآباء بالقلق والتوتر أكثر من الأطفال، مع تنوع المخاطر التي يتعرضون لها. ومع ذلك، كان التنمر هو الشاغل الرئيسي للآباء أيضًا.
لا يحدد سوى 28% من الأطفال مخاوفهم أو مخاطرهم عندما يُسألون عن ذلك بشكل عفوي. وقد ترجع هذه النسبة المنخفضة من القلق إلى عدم قدرة بعض الأطفال على التعبير عن مخاوفهم دون حث، أو قد تكون نتيجة لثقتهم بأنفسهم. في الواقع، عندما سُئلوا عن مستوى ثقتهم في معرفة كيفية البقاء آمنين على الإنترنت، كان 73% من أولئك الذين قالوا إنهم لا يشعرون بالقلق بشأن التواجد على الإنترنت واثقين من كونهم آمنين على الإنترنت - وهي نسبة أعلى بكثير عند مقارنتها بأولئك الذين ذكروا القلق (66%).
هل من الممكن أن يؤدي مستوى الثقة المفرطة إلى تعرض الأطفال لمزيد من الأضرار عبر الإنترنت؟ في القسم التالي، سوف نستكشف التجارب المبلغ عنها للأضرار عبر الإنترنت من قبل الآباء والأطفال. وسوف نستكشف لماذا من الأهمية بمكان أن يكون لدى الآباء إشراف وفهم لما يفعله أطفالهم عبر الإنترنت حتى يتمكنوا من دعم الأطفال في تحديد المخاطر التي قد يواجهونها بشكل صحيح.
استكشاف تجارب الأطفال مع الأضرار التي لحقت بهم عبر الإنترنت
يوفر استبيان التتبع الخاص بنا للأطفال والآباء قائمة بالأضرار عبر الإنترنت ويطرح أسئلة حول أي منها (إن وجد) تعرضوا له هم أو أطفالهم.
في الرسم البياني أدناه، نرى قائمة الأضرار التي لحقت بالأطفال عبر الإنترنت وكيف أبلغ الآباء والأطفال عن تعرض أطفالهم لها. ثم قمنا بتسليط الضوء على الفرق بين هذه النتائج.
سنستكشف بعض الفرضيات حول سبب التقليل الكبير من تقدير التجارب السلبية التي يمر بها الأطفال والشباب على الإنترنت (كما هو موضح بالأشرطة الزرقاء التي تحمل درجات سالبة) في الأمثلة أدناه. إن هذا التقليل من تقدير المخاطر التي يبلغ الأطفال عن تعرضهم لها أمر مثير للقلق، لأنه يعني أن الأطفال قد لا يتلقون الدعم الذي يحتاجون إليه من الآباء في هذه المجالات.
عند النظر إلى الأخبار أو المعلومات المزيفة، أفاد 37% من الأطفال أنهم تعرضوا لذلك، في حين قال 15% فقط من الآباء إن أطفالهم تعرضوا لذلك. ويمكن تفسير هذا الاختلاف الكبير بعدد من الفرضيات: أنه نقطة عمياء للآباء الذين يقللون من تقدير انتشار الأخبار المزيفة خلال وقت أطفالهم على الإنترنت، أو أن الأطفال يبالغون في تقديرها لأنهم يعتقدون أن المحتوى الذي يرونه غير صحيح لأنه ليس ما يعتقدونه أو سمعوه سابقًا، أو قد يبدو الأمر غير مهم للأطفال الذين تعرضوا للمشكلة لذلك لا تتم مناقشته أبدًا مع والديهم.
أفاد أكثر من أربعة أضعاف عدد الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و16 عامًا (29%) عن اتصال غرباء بهم مقارنة بتقارير الوالدين (7%). قد يكون أحد أسباب الاختلاف الكبير هو أن الأطفال يتعاملون مع هذه التجربة بشكل طبيعي ولا يتحدثون عنها مع والديهم، مما يؤدي إلى استخفاف الوالدين بالمشكلة.
قد يكون هناك سبب آخر يتعلق بعادات اللعب عبر الإنترنت. نعلم من بياناتنا أن أكثر من نصف الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و16 عامًا يلعبون ألعابًا عبر الإنترنت ضد أشخاص آخرين (54%). غالبًا ما تحتوي هذه الألعاب على وظائف الدردشة والمراسلة عبر الإنترنت، والتي قد لا يكون الآباء على دراية بها ولا يخبرهم الأطفال عندما يحدث تفاعل مع شخص لا يعرفونه.
هناك عدد قليل فقط من المجالات التي يبالغ فيها الآباء في الإبلاغ عن التجارب مقارنة بالأطفال. هناك اختلافات كبيرة في الإبلاغ عن مشاركة الصور غير اللائقة (7٪ أبلغ عنها الآباء، و4٪ من الأطفال)، والغرباء الذين يتطلعون إلى سرقة الأموال عبر الإنترنت (7٪، 3٪)، والإساءة الجنسية أو التحرش من الأطفال الآخرين (7٪، 2٪). قد تكون هذه أضرارًا عبر الإنترنت قليلة الحدوث، ولكنها من أكثرها خطورة. يمكن تفسير سبب الإفراط في الإبلاغ بأن الآباء لديهم مخاوف أكبر بشأن هذه الأضرار عبر الإنترنت، لذلك يبالغون في الإبلاغ عن حدوثها الفعلي. قد يكون السبب هو أن الأطفال لا يفهمون هذه المخاطر تمامًا أو ربما لا يقدرون ما تنطوي عليه. إنهم بحاجة إلى مزيد من التحقيق والمراقبة لمعرفة مدى تقدمهم ومواءمتهم مع العادات الأخرى التي يظهرها الأطفال عبر الإنترنت.
كيف يمكن أن تؤثر الثقة على قدرة الأطفال على البقاء آمنين على الإنترنت
لقد ناقشنا سابقًا دور الثقة في البقاء آمنًا عبر الإنترنت وكيف يمكن أن تؤثر على قدرة الشباب على البقاء آمنًا عبر الإنترنت.
في تحليلنا، قارنا بين تقارير الأطفال عن تعرضهم للأذى عبر الإنترنت وثقتهم في البقاء آمنين على الإنترنت. وتُظهِر نتائجنا أن الأطفال الذين يقولون إنهم واثقون من أنفسهم عبر الإنترنت هم أكثر عرضة (83%) للقول إنهم تعرضوا للأذى عبر الإنترنت - مقارنة بالأطفال الأقل ثقة (78%).
لذا، على الرغم من أن غالبية كبيرة من الأطفال يقولون إنهم واثقون من بقائهم آمنين على الإنترنت، فإنهم أكثر عرضة للإبلاغ عن تجربة إيذاء عبر الإنترنت. وقد يرجع هذا إلى أن هؤلاء الأطفال لديهم فهم أفضل للقضايا عبر الإنترنت، وبالتالي يمكنهم الإبلاغ بشكل أكثر دقة عند حدوثها. ولكن قد يكون ذلك أيضًا بسبب الثقة المفرطة في الخطوات اللازمة لاتخاذها للبقاء آمنين على الإنترنت.
إن المجموعة الأدنى من الذين يبلغون عن الأضرار التي لحقت بهم عبر الإنترنت هم أولئك الذين "غير متأكدين" من معرفتهم بكيفية الحفاظ على سلامتهم عبر الإنترنت. وقد يكون هذا لأنهم غير متأكدين أيضًا من الأضرار التي لحقت بهم عبر الإنترنت أو العوامل التي قد تشكل تجربة ضرر عبر الإنترنت. وهي مجموعة مثيرة للاهتمام للتحقيق فيها بشكل أكبر.
عند استكشاف خلفية هذه المجموعات؛ فإن 77% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و16 عامًا واثقون (صافيًا) من معرفة كيفية البقاء آمنين على الإنترنت مقارنة بـ 66% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و11 عامًا - ويندرج المزيد من المجموعة الأصغر سنًا في فئة "غير متأكدين" من كونهم غير واثقين. ومع ذلك، من بين الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و16 عامًا، تعرض 82% لأذى عبر الإنترنت مقارنة بـ 73% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و11 عامًا. يمكن تفسير ذلك من خلال وجود أكبر على الإنترنت ولكن لا يبدو أن هناك ارتباطًا قويًا بين الثقة في معرفة كيفية البقاء آمنًا على الإنترنت وتجنب الأضرار عبر الإنترنت.
يمكن أن تحدث الأضرار عبر الإنترنت لأي شخص في أي وقت بغض النظر عن ثقته بنفسه أو قدراته. وتصبح الثقة مفيدة عندما نعرف كيفية اتخاذ التدابير الوقائية، وعندما نتعرض لأضرار عبر الإنترنت، نعرف كيفية الاستجابة لها.
النتيجة الإيجابية هي أن الأطفال الواثقين من أنفسهم هم أكثر عرضة لاتخاذ إجراءات إيجابية عندما يواجهون ضررًا عبر الإنترنت، على سبيل المثال تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بهم - 22٪ من الأطفال "الواثقين" اتخذوا هذا الإجراء مقارنة بـ 16٪ من الأطفال "غير الواثقين". في حين أن أولئك الذين لديهم ثقة أقل كانوا أكثر عرضة للاعتماد على شبكة الصداقة الخاصة بهم (36٪) مقارنة بأولئك الذين لديهم ثقة أكبر (27٪).
استنتاجات
وتُظهِر نتائجنا أنه في بعض المجالات يتشابه فهم الآباء والأطفال للحياة الإلكترونية التي يعيشها الأطفال. ولكن في مجالات أخرى يختلف فهمهم، حيث يعيش الأطفال تجارب مختلفة للغاية عما يدركه الآباء. ويثير هذا الاختلاف تساؤلات حول مدى فعالية دعم الآباء لأطفالهم ــ فكيف يمكنهم دعم الأطفال الذين يتعرضون لأضرار إلكترونية لا يعرفون حتى أنهم يتعرضون لها؟
الجزء الثاني من السلسلة: استكشاف تأثير الأضرار التي تخلفها الإنترنت على الأطفال
في خانة رمز الخصم، أدخل TABBYDAY. التقرير القادم لهذه السلسلةسنستكشف ما هو التأثير المبلغ عنه للأضرار التي يتعرض لها الأطفال عبر الإنترنت. وسننظر في المجموعات الأكثر تضررًا، وما هي الخطوات التي يمكن اتخاذها للمساعدة في دعم وحماية الأطفال من التعرض للأضرار عبر الإنترنت في المقام الأول.
دعم الموارد
