يستكشف أديمولاوا إبراهيم أجيبادي، الخبير المالي في Internet Matters، تأثيرات عمليات الاحتيال المالية على الشباب ويقدم النصائح للحفاظ على سلامتهم.
ملخص
- مع استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية، أصبح الأطفال أكثر عرضة لخطر الاحتيال.
- يمكن أن تؤدي عمليات الاحتيال المالية إلى التأثير على درجات الائتمان والرفاهية.
- يمكن للوالدين تثقيف الأطفال وتأمينهم لحمايتهم من عمليات الاحتيال المالية عبر الإنترنت.
- وتلعب منصات التواصل الاجتماعي والمؤسسات المالية أيضًا دورًا في الحماية.
- اكتشف المزيد من الموارد لحماية الأطفال من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
مشهد الاحتيال المالي
وعلى حد تعبير السياسي الألماني الشهير أوتو فون بسمارك في القرن التاسع عشر:
"مع الرجل النبيل، أنا دائمًا رجل نبيل ونصف، ومع المحتال، أحاول أن أكون محتالًا ونصف."
إن الاحتيال قديم قدم المال نفسه. ولكن مع العصر الرقمي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتمويل اللامركزي (DeFi)، العملات الرقمية, التجارة الإلكترونية ومع تطور التكنولوجيا وإنترنت الأشياء، تطورت عمليات الاحتيال في القرن الحادي والعشرين أيضًا.
لسوء الحظ، يفترض الكثيرون أن أطفالنا آمنون. نعتقد أن الأذى لن يصيبهم أبدًا لأنهم "أطفال أذكياء" أو أن بيانات اعتماد الأمان الخاصة بالمعاملات المصرفية عبر الإنترنت لدينا الرقابة الأبوية على الإنترنت سيكون كافيا لحمايتهم.
وفي الواقع، كانت العديد من وكالات إنفاذ القانون العالمية تدق ناقوس الخطر على مدى العقد الماضي، حيث أظهرت الإحصائيات أن الشباب هم الأهداف الرئيسية للاحتيال عبر الإنترنت.
إن اعتماد المراهقين الشديد على الإنترنت وسذاجتهم النسبية يعنيان أنه من الأسهل عليهم خسارة الأموال والمعلومات الخاصة لصالح المحتالين عبر الإنترنت. وبالتالي، فمن الضروري أن نفهم كيف تطور الاحتيال جنبًا إلى جنب مع وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة التمويل القائمة على الإنترنت. ستساعدنا هذه المعرفة في حماية الشباب من الوقوع ضحية.
تأثيرات الاحتيال المالي
لقد زاد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 84% بين المراهقين منذ عام 2015. وعلاوة على ذلك، فإن ما يصل إلى 94% من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا لديهم إمكانية الوصول إلى الهواتف الذكية. وليس من المستغرب أن تجد دراسة أجرتها شركة Social Catfish عام 2021* - وهي خدمة للتحقق من الهوية عبر الإنترنت - أن الاحتيال الإلكتروني بين الشباب ارتفع بنسبة 156% منذ عام 2017.
يمكن أن يكون لهذه الاحتيالات المالية عبر الإنترنت عدد من التأثيرات السلبية على الشباب.
خسارة مالية
أكثر عرضة للوقوع في فخ الاحتيال المالي – قد يكون الشباب أكثر عرضة للوقوع في فخ الاحتيال المالي. وقد يشمل ذلك فرص الاستثمار المزيفة أو مخططات التصيد الاحتيالي، والتي قد تؤدي إلى خسارتهم للأموال.
صعوبة في استعادة الأموال المفقودة
أصبح من الصعب على الشباب استرداد الأموال – قد يكون من الصعب على الشباب استرداد الأموال المفقودة من عمليات الاحتيال المالي. وهذا ينطبق بشكل خاص إذا كان المحتالون يعيشون في بلد آخر أو يستخدمون طرقًا مجهولة لتلقي المدفوعات.
فقدان الثقة
متشكك في المؤسسات المالية الشرعية – قد يفقد الشباب الذين تعرضوا للاحتيال ثقتهم في المؤسسات المالية. وبالتالي، قد يشعرون بالتردد في الانخراط في معاملات مالية مشروعة في المستقبل. وقد يؤدي هذا إلى تفويت الفرص المشروعة التي يوفرها عالم التمويل الرقمي.
التأثير على درجة الائتمان
خطر سرقة الهوية – قد يستخدم المحتالون أيضًا المعلومات الشخصية للشباب لفتح حسابات احتيالية. وقد يؤثر هذا النشاط سلبًا على درجة الائتمان الخاصة بهم ويجعل من الصعب عليهم الحصول على قروض أو ائتمان في المستقبل. تعرف على المزيد حول سرقة الهوية.
التأثير على الصحة النفسية
مشاعر الخجل والذنب – يمكن أن تؤثر عمليات الاحتيال المالية عبر الإنترنت أيضًا على الصحة العقلية. قد يشعر ضحايا عمليات الاحتيال بالحرج والعار والذنب. وفي المواقف المتطرفة وبدون رعاية، قد يؤدي هذا إلى الاكتئاب و أفكار إيذاء النفسعلاوة على ذلك، قد يعاني الشباب من تأثيرات سلبية أخرى طويلة الأمد على صحتهم العقلية والعاطفية. رفاهية.
كيف يمكن للوالدين ومقدمي الرعاية الحد من هذه التأثيرات؟
في الولايات المتحدة، بلغ حجم الشكاوى المقدمة لمكتب التحقيقات الفيدرالي بشأن الاحتيال عبر الإنترنت والتي تتضمن ضحايا تقل أعمارهم عن 21 عامًا نحو 23,200 شكوى في العام الماضي. وبلغت الخسائر المالية أكثر من 70 مليون دولار أمريكي.
لذلك، من المهم أن يكون الآباء ومقدمو الرعاية على دراية بالمخاطر المحتملة لعمليات الاحتيال المالي عبر الإنترنت حتى يتمكنوا من اتخاذ الخطوات الاستباقية التالية لحماية أطفالهم.
الحصول على التأمين
ينبغي على الآباء استكشاف منتجات التأمين لحماية أطفالهم من الخسائر المالية الناجمة عن الاحتيال.
تقدم شركات مثل أوليفر وايمان في أمريكا مجموعة من حلول التأمين في قطاع التمويل التقليدي. العملات المشفرة وعالم NFTفي عالم العملات المشفرة، الذي يهيمن عليه الشباب، توفر بروتوكولات DeFi المبتكرة مثل InsurAce.io منتجات تأمين متخصصة لتعويض مستخدمي العملات المشفرة إذا وقعوا ضحية للاحتيال عبر الإنترنت الذي يؤدي إلى سرقة أصولهم الرقمية القيمة.
يمكن للوالدين استكشاف هذه المنتجات للمطالبة بالتعويض عندما لا يتمكن أطفالهم من استرداد الأموال المفقودة بسبب المحتالين عبر الإنترنت.
توفير تعليم السلامة عبر الإنترنت
يجب على الآباء ومقدمي الرعاية التحدث مع أطفالهم حول آداب التعامل الأساسية على الإنترنت مثل الشك في الرسائل أو المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها، وعدم إعطاء معلومات شخصية والحذر عند النقر على الروابط. بالإضافة إلى ذلك، يجب تثقيف الشباب حول كيفية التعرف على عمليات الاحتيال المالية وتجنبها.
تحدث إلى أحد الخبراء
عندما يبلغ الأطفال عن وقوع حادثة احتيال عبر الإنترنت، يجب على الآباء السعي إلى التحدث مع خبير على الفور للمساعدة في تخفيف الآثار:
- يمكن للمستشار المالي أن يساعدك في استرداد الأموال المفقودة
- يمكن لخبير الأمن السيبراني المساعدة في استعادة السيطرة على الموارد الرقمية المفقودة
- يمكن أن يساعد معالج الصحة العقلية المتخصص في منع أي ضرر طويل الأمد للصحة العقلية للطفل.
دور المؤسسات المالية ووسائل التواصل الاجتماعي
تلعب المؤسسات المالية ومنصات التواصل الاجتماعي التي تضم قاصرين بين قاعدة مستخدميها أدوارًا حاسمة في حماية الشباب من التأثيرات السلبية لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
التعليم والوعي
تستطيع المؤسسات المالية تثقيف الشباب والآباء والمعلمين حول مخاطر عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك كيفية التعرف عليها وتجنبها. ويمكن القيام بذلك من خلال جلسات المعلومات وورش العمل والموارد عبر الإنترنت.
كشف الاحتيال والوقاية منه
تستطيع المؤسسات المالية ومنصات التواصل الاجتماعي تنفيذ برامج متقدمة للكشف عن الاحتيال. ويمكن لهذه البرامج تحديد المعاملات المشبوهة وحظرها بشكل استباقي. على سبيل المثال، يمكن أن يشمل ذلك:
- استخدام الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي لتحليل سلوك العملاء للكشف عن الاحتيال المحتمل؛
- تنفيذ محفزات كلمات رئيسية محددة للكشف عن الدردشات المشبوهة عبر الإنترنت والتي تتضمن أطفالًا.
المصادقة الثنائية للوالدين (2FA)
يمكن للمؤسسات المالية تنفيذ مصادقة ثنائية العوامل تتطلب إرسال رموز تفويض إلى أجهزة الوالدين لإجراء المعاملات عبر الإنترنت وتبادل البيانات الهامة التي تشمل الأطفال للحد من مخاطر الاحتيال التصيد.
التقارير
يمكن للمؤسسات تشجيع الشباب على الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة أو عمليات الاحتيال. ويجب أن يكون لديها عملية صديقة للأطفال للاستجابة السريعة للحوادث المبلغ عنها وحلها. ويجب إعطاء الأولوية لحسابات الأطفال من أجل الاهتمام بها وحلها بسرعة.
التعاون:
يجب تدريب موظفي الدعم على التواصل بشكل فعال مع القُصَّر وتنبيه الآباء أو وكالات إنفاذ القانون على الفور عند الضرورة. يمكن للمؤسسات المالية التعاون مع منظمات أخرى، مثل وكالات إنفاذ القانون، لتبادل المعلومات والاستخبارات حول عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي هذا إلى تحسين قدرتها على اكتشاف الاحتيال ومنع تكراره وتخفيف الآثار الطويلة الأجل على الأطفال.
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
تستطيع المؤسسات المالية مراقبة منصات التواصل الاجتماعي بحثًا عن أي نشاط مشبوه، مثل محاولات التصيد الاحتيالي من خلال حسابات التواصل الاجتماعي المزيفة والمواقع الإلكترونية المزيفة، واتخاذ إجراءات فورية لإغلاقها.
تذكر أنه يمكن للمستخدمين إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية إلى التصيد الاحتيالي@gov.uk بينما يمكن إعادة توجيه الرسائل النصية إلى 7726. قم بالإبلاغ عن الإعلانات الاحتيالية إلى هيئة معايير الإعلان، وتقديم تقرير مع عمل الاحتيال أو الشرطة إذا كنت ضحية لعملية احتيال.
توفير تنبيهات وتحذيرات الاحتيال
يمكن للمؤسسات المالية تقديم تنبيهات وتحذيرات من الاحتيال من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها المحمولة وقنوات التواصل الاجتماعي لمساعدة العملاء على البقاء على اطلاع بأحدث التهديدات. وبشكل مستقل، يمكن للمستخدمين التأكد من حصولهم على برامج مكافحة الفيروسات المثبتة على أجهزتهم للحصول على تنبيهات فورية.
