عمليات الاحتيال الشائعة عبر الإنترنت التي تستهدف المراهقين

كيف يعمل التزييف على وسائل التواصل الاجتماعي

هناك طرق مختلفة للاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تتضمن الخطوات الشائعة ما يلي:

• إرسال طلبات الصداقة والرسائل المباشرة إلى الأشخاص باستخدام هوية مزيفة من أجل كسب ثقتهم؛
• نشر روابط لمواقع أو برامج ضارة على الحساب المزيف؛
• طلب التبرعات الفورية لقضية ما؛
• المطالبة بالتعويض وطلب تحويل المبالغ إلى حساباتهم.

وقعت حادثة انتحال شهيرة في يوليو 2020. حيث تم اختراق الصفحات الرسمية على تويتر لحسابات رفيعة المستوى مختلفة من قبل محتالين في مجال البيتكوين (BTC). وفي غضون ساعات قليلة، سرقوا ملايين الدولارات من البيتكوين من خلال سلسلة من التغريدات المزيفة.

وفي حالات أخرى من الاحتيال، يتظاهر المحتالون بأنهم منافذ لدعم العملاء. ثم يحاولون إقناع المراهقين غير المطلعين بمشاركة معلومات مالية أو دفع مبالغ غير ضرورية لحل شكوى مشروعة.

لتغطية آثارهم، قد يستخدم المحتالون حسابات مصرفية أجنبية أو طرق دفع مجهولة مثل العملات الرقمية.

كيفية حماية المراهقين من الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي

لحماية الأطفال والمراهقين من الوقوع ضحية لهجمات التزييف، اتخذ خطوات لبناء الوعي لديهم.

• كن حذرا عند قبول طلبات الصداقةينبغي تجاهل أو رفض طلبات الصداقة من أشخاص غير معروفين.
• الإبلاغ عن العروض والرسائل المشبوهةالتقط لقطات شاشة وشاركها مع أشخاص بالغين موثوق بهم للتدقيق فيها.
• مراقبة الحسابات المصرفية للمراهقينيجب على الآباء التأكد من خصوصية بياناتهم المصرفية. راجعوا كشوف حساباتهم المصرفية بشكل روتيني بحثًا عن أي معاملات مشبوهة. يمكن أن يساعد هذا في تقليل آثار عمليات الاحتيال التي تستهدف المراهقين.
• تأكد جيدًا قبل إجراء الاشتراكات والشراءات عبر الإنترنت.
• ضبط إعدادات الأمان والضوابط الأبوية. منصات التواصل الاجتماعي المشفرة بشدة أو مجهولة الهوية مثل Snapchat, Telegram و Reddit قد يزيد ذلك من خطر التعرض لعمليات الاحتيال الشائعة عبر الإنترنت. قم بضبط أدوات الرقابة الأبوية حيثما أمكن أو قم بإعداد ضوابط قوية للخصوصية والأمان مع طفلك المراهق للحفاظ على سلامته.
• تجنب الضغط على الروابط من مصادر غير معروفة.

كيف تعمل عمليات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت والتزوير

عادةً ما تُضمَّن روابط المبيعات والمزادات غير الموثوقة عبر الإنترنت في رسائل البريد الإلكتروني ومنشورات مواقع التواصل الاجتماعي. وقد تتضمن هذه الروابط شعاراتٍ للحصول على آخر الأخبار. iPhoneأو أحذية رياضية فاخرة، أو سماعات رأس فاخرة. غالبًا ما يزعمون أنهم يعرضون سلعًا بأسعار أقل بكثير من سعر التجزئة الفعلي.

غالبًا ما تبدو العروض جيدة للغاية لدرجة يصعب تصديقها. ولكن للأسف، هذا هو الواقع بالضبط. فبمجرد دفع ثمن المنتجات، لا تصل إليك أبدًا.

في حالات أخرى، قد يروج المحتالون للسلع المقلدة والمزيفة على أنها أصلية. وتجعل صفحات التواصل الاجتماعي المقنعة ومنصات إعادة البيع عبر الإنترنت مثل eBay من الصعب تحديد ما هو أصلي أو مزيف.

لقد برزت عمليات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت كواحدة من أكثر أشكال الاحتيال عبر الإنترنت تدميراً. وذلك لأن المراهقين غالباً ما يشعرون بالحرج الشديد من إخبار والديهم أو تقديم شكاوى في الوقت المناسب إلى السلطات عندما يتعرضون للاحتيال. وبالتالي، فإن معظم حالات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت والتزوير لا يتم الإبلاغ عنها.

كيفية حماية المراهقين من عمليات الاحتيال والتزوير أثناء التسوق عبر الإنترنت

هناك إجراءات يمكنك أنت وطفلك اتخاذها للحفاظ على سلامتهم من عمليات الاحتيال المتعلقة بالتسوق عبر الإنترنت والتزوير.

• ابحث عن المنتج من خلال طريق مختلفبدلاً من النقر على الروابط، ابحث عن المنتج في مكان آخر باستخدام محرك بحث مثل Google.
• انظر إلى التعليقات والمراجعاتإذا كان المنتج عبارة عن عملية احتيال أو مشكوك فيها، فقد تجد تعليقات تنتقده. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تحتوي مواقع الويب مثل Trustpilot على مراجعات للشركات والمنتجات لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة. لا تعتمد على المراجعات من موقعها على الويب.
• شجع طفلك على أن يسألك عن المشتريات أولاً.
• اتصل بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان لإيقاف المدفوعاتإذا اشترى ابنك المراهق شيئًا ما اتضح أنه عملية احتيال، فتوقف عن الدفع على الفور. قد تضطر إلى الاتصال بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان للحصول على الدعم والمشورة.
• تمكينهم من التحدث إذا ارتكبوا خطأإذا جاءوا إليك ذات يوم، تعامل مع الموقف بهدوء وتفهم، ثم ساعدهم في إيجاد حل. إن استخلاص النتائج أو الغضب قد يمنعهم من اللجوء إليك في المستقبل.

كيف تعمل المسابقات وعمليات الاحتيال المتعلقة بالمنافسة

يعلن المحتالون عادة عن التجارب أو الاختبارات أو دعوات اختيار الممثلين من خلال منصات الإنترنت أو تطبيقات الوسائط الاجتماعية أو الإعلانات المبوبة. وقد يقومون حتى بإنشاء مواقع ويب مزيفة أو صفحات وسائط اجتماعية تبدو شرعية. ومع ذلك، فإنهم بدلاً من ذلك يستغلون الضحايا من خلال طلب المال أو المعلومات الشخصية.

قد يطلب المحتالون من الضحايا دفع رسوم مسبقة للمشاركة في المسابقة أو المنافسة. وقد يطلبون منهم أيضًا دفع ثمن خدمات إضافية مثل التصوير الفوتوغرافي أو نفقات السفر.

في كثير من الأحيان، تستهدف عمليات الاحتيال هذه المراهقين الطامحين إلى الأداء والذين يبحثون عن انطلاقة كبيرة.

بمجرد دفع الرسوم المقدمة، قد لا يتلقون ردًا من المحتالين. أو قد يُقال لهم إنهم لم يفوزوا، وقد يحصلون على "فرصة ثانية" مقابل رسوم أكبر.

في بعض الحالات، قد يطلب المحتالون أيضًا معلومات شخصية يمكن استخدامها لسرقة الهوية أو الاحتيال.

كيفية حماية المراهقين من عمليات الاحتيال المتعلقة بالمسابقات والمنافسات

لتجنب الوقوع ضحية للمسابقات أو الاحتيال عبر الإنترنت، من المهم للمراهقين والآباء القيام بما يلي:

من المهم أن يفهم الأطفال أن النجاح يتطلب الكثير من العمل الجاد. وينبغي لهم أن يتعاملوا بحذر مع الوعود بتحقيق "إنجازات كبيرة".

• إجراء بحث متعمق. قم بالبحث عن المسابقة أو المنظمة قبل إعطاء أي أموال أو معلومات شخصية.
• استشر خبير. إذا كان بإمكانك ذلك، تواصل مع شخص ما داخل الصناعة لتسأله عما إذا كان موثوقًا به.
• قم بزيارة موقع الشركة وصفحات التواصل الاجتماعي. ابحث عن علامات سوء التنظيم والكلمات المكتوبة بشكل خاطئ وغيرها من العلامات الشائعة علامات التضليل لتقرر ما إذا كان ذلك شرعيًا.
• ابحث عن المراجعات أو الشهادات من المشاركين السابقينمن الأفضل أن تبحث عن هذه المراجعات خارج الموقع الإلكتروني أو صفحات الوسائط الاجتماعية. يمكن أن تساعدك مواقع مثل TrustPilot.

بشكل عام، ينبغي على الآباء توخي الحذر عندما يتعلق الأمر بالمسابقات. وهذا صحيح بشكل خاص إذا كانت تتطلب رسومًا مقدمة أو ضمانات كبيرة.

وتشمل بعض العلامات الحمراء الأخرى الوعود غير الواقعية، والضغوط للتصرف فورًا، والطلبات غير المتوقعة للحصول على معلومات شخصية.

كيف تعمل عمليات الاحتيال في مجال الصحة والجمال

تشمل هذه الاحتيالات كل شيء بدءًا من حبوب الحمية ومكملات الطب البديل إلى الدورات أو الأنظمة الغذائية عبر الإنترنت التي تعتمد على الاشتراك. تستهدف هذه الاحتيالات المراهقين من أي جنس. وغالبًا ما تتعلق بفقدان الوزن والجمال وزيادة العضلات.

قد يستخدم المحتالون إعلانات تحتوي على صور مزيفة قبل وبعد الاستخدام، وشهادات زائفة وضمانات بنتائج سريعة وسهلة. في الواقع، قد لا تكون المنتجات فعّالة على الإطلاق. بل قد تكون ضارة بصحة المستخدم.

مصادر لدعم الصورة الذاتية الإيجابية

• Digital Matters: مقدمة عن الصورة الذاتية الإيجابية عبر الإنترنت (صورة الذات والهوية)
• نصائح لتعزيز صورة الجسم الإيجابية
• سلسلة الهوية على الإنترنت من الدكتورة ليندا بابادوبولوس

كيفية حماية المراهقين من عمليات الاحتيال المتعلقة بالصحة والجمال

تستهدف هذه الاحتيالات في الغالب المراهقين والأطفال الذين لديهم صورة ذاتية سلبية لأنهم أكثر عرضة للخطر. وبالتالي، من المهم تقديم الدعم. بالإضافة إلى ذلك، ننصح الأطفال بالتعامل مع أي شيء على الإنترنت بحذر. كما ينبغي عليهم:

• تحدث إلى شخص بالغ موثوق به بشأن تقديم معلومات شخصيةفي بعض الأحيان قد يساعد الحصول على رأي ثانٍ في وضع الأمور في نصابها الصحيح؛
• ابحث عن الأعلام الحمراءإذا شعرت أن شيئًا ما يبدو جيدًا للغاية لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك. امنحهم القدرة على الثقة في غرائزهم. احذر من الضغوط التي تدفعهم إلى التصرف على الفور، أو طلبات الحصول على المال مقدمًا أو عدم وجود أدلة علمية.
• تعامل مع التجارب المجانية بحذرقد تؤدي التجارب المجانية التي تتطلب معلومات بطاقة الائتمان إلى فرض رسوم غير مقصودة. إذا حدث هذا، فاتصل بشركة بطاقة الائتمان للحصول على الدعم.

بشكل عام، يجب على الآباء تثقيف الأطفال حول أهمية البحث عن المنتجات. وينطبق هذا بشكل خاص عندما يقترح ذلك المؤثرون المشهورون أو منشئو المحتوى الذين يتم رعايتهم. شجع الأطفال على التفكير بشكل نقدي في جميع الادعاءات التي يرونها على الإنترنت.

كيف تعمل عمليات الاحتيال عبر كاميرا الويب والوصول عن بعد

قد يتظاهر هؤلاء المحتالون بأنهم أحد أفراد طاقم العمل أو أحد أفراد العائلة أو أحد الأصدقاء أو حتى أحد ممثلي الدعم الفني. وقد يستخدمون بعد ذلك برامج الوصول عن بعد للسيطرة على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة وإحداث الفوضى.

قد يستخدم المحتالون كاميرا الويب للتجسس على الضحية. بالإضافة إلى ذلك، قد يقومون بتثبيت برامج ضارة أو سرقة معلومات شخصية من خلال الوصول عن بعد.

في الأيام الأولى من الوباء،Zoomقصف"أو"Zoom "المداهمة" شهدت وصول المستخدمين إلى الاجتماعات دون إذن. مع ميزات أمنية سيبرانية معززةمع مرور الوقت، أصبحت احتمالية وقوع مثل هذه الحوادث أقل، على الرغم من إمكانية حدوثها. يمكن أن يساعد تنفيذ غرف الاجتماعات وطلب كلمة مرور في الحد من هذا النوع من الوصول. ونتيجة لذلك، من غير المرجح أن يتمكن المحتالون من الوصول أيضًا.

كيفية حماية المراهقين من عمليات الاحتيال عبر كاميرا الويب والوصول عن بعد

مع كل مخاطر الضرر المتعلقة بالسلامة عبر الإنترنت، الأمن الإلكتروني أمر حيوي. قد يكون هذا في شكل الرقابة الأبوية أو إعدادات الأمان العامة التي قمت بإعدادها مع طفلك. يمكن للآباء ومقدمي الرعاية العمل على الحد من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت التي تستهدف المراهقين.

• احرص على تغطية كاميرات الويب عند عدم استخدامهاقد لا تدرك أن شخصًا ما تمكن من الوصول إلى كاميرا الجهاز. وبالتالي، فإن إبقاء الكاميرا مغطاة يمكن أن يساعد في تقليل فرصة التجسس. قم بتغطيتها بالأجهزة المدمجة أو ببساطة بقطعة من الورق أو الشريط اللاصق كوسيلة للوقاية.
• اشرح لطفلك أنه لا ينبغي له أبدًا منح حق الوصول عن بُعد إلى جهازهإذا كانت هناك مشكلة تحتاج إلى إصلاح، فشجعهم على اللجوء إليك. يمكنك بعد ذلك التحدث مع خدمات الدعم، وإذا كان الوصول عن بُعد مطلوبًا، فيمكنك التحقق من شرعيته.
• التحقق من التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بالجهاز ومراجعتهاإذا لم يكونوا بحاجة إلى الوصول إلى الكاميرا، فيمكنك إيقاف تشغيل وصولهم في إعدادات الجهاز.
• تجاهل مكالمات الفيديو أو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيهاشجع طفلك على حظر المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني من الأشخاص الذين لا يعرفهم. كما يمكنه الإبلاغ عن المحتال إلى المنصة للمساعدة في الحد من قدرته على الاتصال بالآخرين.
• تأكد دائمًا من هوية الشخص أو المنظمةاشرح لطفلك ما هي المعلومات الشخصية. قد تتضمن الأسماء الكاملة وأرقام الهواتف وتفاصيل البنك/بطاقة الائتمان وحتى الصور. معًا، يمكنك البحث عن هوية الطفل أو الإبلاغ عنه أو اتخاذ إجراءات أخرى.
• قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المحدث. جميع الأجهزة بها نقاط ضعف. لذلك، يعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أمرًا مهمًا. يمكن أن يساعد في الكشف عن عمليات الاحتيال والهجمات الإلكترونية. اطلع على بعض برامج مكافحة الفيروسات الشائعة اضغط هنا.

كيف تعمل القروض المزيفة وعمليات الاحتيال المتعلقة بالمنح الدراسية

تستهدف القروض المزيفة أو عمليات الاحتيال المتعلقة بالمنح الدراسية المراهقين الذين يفكرون في الخطوة التالية في تعليمهم.

قد يزعم المحتالون أن المنحة الدراسية "مضمونة" أو "مخصصة لقلة من الناس" ليجعلوها تبدو أكثر قيمة. وعادة ما يتم الإعلان عنهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد يستخدمون مواقع ويب مزيفة أو صفحات وسائط اجتماعية تبدو شرعية.

في بعض الحالات، قد يطلبون من الضحية إدخال تفاصيل مصرفية أو معلومات شخصية أخرى يمكن أن تستهدف الأموال. يجب ألا يتم الوصول إلى المنح الدراسية والقروض إلا من خلال القنوات الرسمية الموثوقة.

كيفية حماية المراهقين من القروض المزيفة وعمليات الاحتيال المتعلقة بالمنح الدراسية

لتجنب الوقوع ضحية للقروض المزيفة وعمليات الاحتيال المتعلقة بالمنح الدراسية، اجعل المراهقين على دراية بما يلي:

• لا تدفع أبدًا رسومًا مقدمًا للقروض أو المنح الدراسية للطلاب.
• استخدم المصادر الرسمية والمشروعة فقط للتقدم بطلبات المنح الدراسية أو القروضيمكنك العثور على معلومات حول الدعم المالي للطلاب من خلال خدمة القبول في الجامعات والكليات (UCAS). منظمات جديرة بالثقة مثل الثقة الأمير توفير التوجيه أيضا.
• كن حذرًا من المنح الدراسية أو القروض التي يبدو من السهل جدًا الحصول عليهايقوم المقرضون عمومًا بإجراء عمليات فحص ائتمانية واستكشاف احتمالية السداد. غالبًا ما يكون للمنح الدراسية متطلبات مختلفة مثل الإنجاز الأكاديمي العالي أو المشاركة في الأنشطة أو مقال مكتوب طويل حول موضوع معين. إذا كان كل ما عليك فعله هو ملء نموذج بمعلومات أساسية، فقد لا يكون جديرًا بالثقة.

عندما يقترب موعد التعليم الإضافي، يشعر العديد من الآباء والشباب بالقلق بشأن تمويل هذه الخطوة التالية. وقد تؤدي هذه الفترة من الضعف إلى تقليل الشكوك. ومع ذلك، يجب على الآباء أن يكونوا حذرين حتى لا يخففوا من حذرهم.