مسائل الإنترنت

ما هو الذكاء الاصطناعي وهل هو آمن؟

إرشادات للآباء والأمهات ومقدمي الرعاية

أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا متزايدًا من الحياة على الإنترنت. مع تطوره المستمر، تأكد من معرفة كيفية عمله وكيفية حماية طفلك عند استخدامه.

أب وطفليه ينظرون إلى الكمبيوتر المحمول معًا.

ما تحتاج إلى معرفته عن الذكاء الاصطناعي

انقر فوق أي نقطة تريد معرفة المزيد عنها.

ما هو الذكاء الاصطناعى؟

الذكاء الاصطناعي (AI) هو اختصار لـ "الذكاء الاصطناعي"، وهو يشير إلى أنظمة حاسوبية تُؤدي مهامًا شبيهة بالمهام البشرية، مثل التفكير والتعلم.

بالطبع، لا يستطيع الذكاء الاصطناعي التفكير أو التعلم بنفس طريقة الإنسان. ولذلك يُعتبر ذكاءً "اصطناعيًا". إذ يجب على البشر برمجة أدوات الذكاء الاصطناعي للاستجابة بطرق معينة. كما يتطلب من البشر توفير معلومات من الذكاء الاصطناعي للاستفادة منها عند إنجاز المهام.

معظمنا على دراية بالذكاء الاصطناعي التوليدي أو روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي، لذا فإن معظم الإرشادات لك ولطفلك ستركز هنا.

كيف يصل الأطفال إلى الذكاء الاصطناعي

معظم روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي متاحة بسهولة ومجانية لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت. ومن أشهر روبوتات الدردشة التي يستخدمها الشباب: My AI من Snapchatهذا روبوت دردشة يظهر في جميع تطبيقات المستخدمين كصديق، وعادةً ما يكون في أعلى القائمة. وبالتالي، فإن الأطفال الذين يستخدمون Snapchat يمكنك أيضًا استخدام روبوت المحادثة AI بسهولة.

لأن الأطفال فضوليون بطبيعتهم، فإن سماعهم عن أداة ذكاء اصطناعي جديدة قد يدفعهم للبحث عنها بأنفسهم. هناك عوائق قليلة جدًا قد تُعرّض الأطفال للأذى إذا لم يتعلموا كيفية استخدام هذه الأدوات بأمان.

كيف يستخدم الأطفال برامج الدردشة الآلية

تُظهر أبحاثنا أن الأطفال يستخدمون روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بطرق متنوعة. وتأتي المساعدة في الواجبات المدرسية، والبحث عن المعلومات، وإثارة الفضول في مقدمة هذه الاستخدامات. ومع ذلك، يستخدم العديد من الأطفال الذكاء الاصطناعي أيضًا للحصول على نصائح أو رفقة.

يقول الأطفال الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في المدرسة إنهم يحصلون على مساعدة في تخطيط المقالات، والرياضيات، واللغات، والكتابة الإبداعية. كما يستخدمون هذه الروبوتات للمساعدة في مراجعة الامتحانات ودعم تعلم المواد التي يجدون صعوبة فيها.

عندما يعمل روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي بشكل جيد، قال الأطفال إنه شعروا أنه أسهل في الفهم من المواد المقدمة في المدرسة.

للأسف، تستجيب برامج الدردشة الآلية المختلفة لأسئلة الواجبات المدرسية بطرق مختلفة. بعضها أكثر فائدة، إذ يوفر أسئلةً وموارد إضافية، بينما لا يستطيع بعضها الآخر تقديم دعم إضافي.

بالإضافة إلى ذلك، بعض المعلومات التي تقدمها روبوتات الدردشة غير موثوقة. إذا كانت المعلومات خاطئة، فلا يتضح ذلك دائمًا فورًا، مما قد يدفع الأطفال إلى تصديق معلومات خاطئة.

إذا كان طفلك يستخدم روبوتات الدردشة لدعم التعلم، فتأكد من استخدامه باعتدال. كما يجب عليك تعليمه كيفية استخدام الأداة بشكل صحيح ليفهم الاستخدام المناسب.

يقول الأطفال الذين يستخدمون روبوتات الدردشة للحصول على النصائح إنهم يطلبون المساعدة في مواضيع متنوعة. ومن الأمثلة على ذلك الحصول على نصائح لإعادة تصميم غرفة، وتعلم طرق صحية للتعامل مع ضغوط الامتحانات.

يمكن لروبوتات الدردشة تقديم النصائح فورًا، خاصةً في المواضيع التي قد يشعر الأطفال بالحرج من التحدث عنها مع أصدقائهم أو آبائهم. كما يمكنها دعم الأطفال المعرضين للخطر الذين قد لا يجدون من يعتمد عليهم.

أفاد الأطفال أنهم طلبوا من روبوتات الدردشة نصائح حول كيفية التحدث مع صديق أو مساعدة في اتخاذ القرارات. وفي بعض الحالات، تُرشدهم روبوتات الدردشة إلى موارد إضافية للمساعدة.

ومع ذلك، فإن استخدام برامج الدردشة الآلية بهذه الطريقة قد يؤدي إلى اعتماد الأطفال على منصة قد تقدم نصائح غير متسقة. منصات مثل Character.AI و Replikaعلى سبيل المثال، السماح للمستخدمين بإنشاء روبوتات محادثة، والتي قد تقدم نصائح ضارة.

بينما تستخدم بعض منصات روبوتات الدردشة الاعتدال للحد من النصائح الضارة، إلا أن هذا ليس فعالًا دائمًا بنسبة 100%. لذا، من المهم أن يفهم طفلك الطرق الآمنة لاستخدام هذه الأدوات. لا ينبغي أن تكون مصدر النصائح الوحيد للأطفال.

الأطفال الأكثر عرضة للخطر هم الأكثر استخدامًا لروبوتات الدردشة الذكية التي تحاكي التواصل البشري. تحديدًا، هم أكثر استخدامًا لها للهروب من الواقع، وبناء الصداقات، والعلاج النفسي. تتراوح أسباب استخدامهم لها بين الرغبة في وجود صديق، وعدم وجود أي شخص آخر للتحدث معه.

رغم أن روبوتات الدردشة تُعتبر أداة، إلا أن العديد من الأطفال يستخدمون ضمائر "هو/هي/هم" للإشارة إليها. هذا يشير إلى أن الخط الفاصل بين الأداة والرفيق الشبيه بالإنسان ليس واضحًا دائمًا لدى بعض الأطفال.

مع توجه العديد من روبوتات الدردشة الذكية نحو خلق علاقات وهمية، يواجه الأطفال مخاطر إضافية. على سبيل المثال، لا تعرف روبوتات الدردشة سوى ما يشاركه الطفل، وبالتالي لا تستطيع توفير سياق خارجي أو وجهات نظر متوازنة.

من المهم مناقشة حدود الذكاء الاصطناعي مع الأطفال. هذا من شأنه أن يُعزز لديهم فكرة أن مشاعر وشخصيات روبوتات الدردشة ليست حقيقية.

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي؟

يعمل الذكاء الاصطناعي بحساب النتيجة الأكثر احتمالًا وتقديمها. ويعتمد شكل هذا للشخص العادي على نوع الذكاء الاصطناعي الذي تواجهه.

تعرف على المزيد أدناه أو انتقل إلى القسم:

كيف تعمل برامج الدردشة الآلية

Chatbots هي الشكل الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه الأشخاص العاديون، بما في ذلك الأطفال. Google Gemini, Character AI و ChatGPT جميعها تستخدم شكلاً محادثة من الذكاء الاصطناعي. برمج البشر روبوتات الدردشة بهذه الطريقة لتشعر وكأنك تتحدث إلى شخص حقيقي. وبالتالي، قد تكون أكثر استعدادًا للتفاعل معها.

كيف تعمل برامج المحادثة الآلية مع نماذج اللغة الكبيرة (LLMs)

اغلق إغلاق الفيديو

بينما قد تبدو روبوتات الدردشة قادرة على الإجابة على جميع الأسئلة، إلا أنها ترتكب الكثير من الأخطاء. والسبب الرئيسي لذلك هو طريقة عملها.

في البداية، يُقدّم البشر معلومات إلى روبوت المحادثة الذكي "لتعليم" الأداة. ومع ذلك، تعمل استجابات الأداة كنص تنبؤي. فهي تُوفّر أي كلمة تأتي بعد ذلك إحصائيًا؟، ليست بالضرورة معلومات صحيحة.

تميل روبوتات الدردشة إلى الاستجابة بناءً على ما تتوقع أن يكون عليه رد المستخدم. على سبيل المثال، يعرف الكثير من البريطانيين أن عبارة "ابق هادئًا و..." غالبًا ما تنتهي بـ "استمر". ومع ذلك، هناك عدة طرق للوصول إلى هذه النتيجة، لذا إذا كنت تبحث عن شيء آخر، فقد تواجه صعوبة في الوصول إليه.

لقطة شاشة من ChatGPT مع المطالبة "أكمل العبارة: 'حافظ على هدوئك و...'" والتي ChatGPT وتقول العبارة الكاملة هي "ابق هادئًا واستمر في المضي قدمًا".

وبطبيعة الحال، ستواصل شركات روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي العمل على تحسين منتجاتها لتقليل هذه الحدود.

لقطة شاشة من ChatGPT إظهار "تنويعات ممتعة وإبداعية" لعبارة "ابق هادئًا واستمر" مثل "ابق هادئًا واشرب الشاي".

تُدمج العديد من محركات البحث الآن استجابات الذكاء الاصطناعي في نتائج بحثها. تظهر هذه "اللمحات العامة" عندما تُحدد أنظمة محرك البحث استعلام بحث قد يكون من المفيد فيه استخدام هذه اللمحة العامة.

في معظم الحالات، ستتضمن النظرة العامة معلومات أساسية ردًا على استفسارك. كما ستوفر روابط لمعرفة المزيد. مع ذلك، وكما هو الحال مع برامج الدردشة الآلية، قد تخطئ في بعض الأمور.

خذ المثال التالي للعبارة المصطنعة "أزرق كالفيل". إذا بحثت عن هذه العبارة المصطنعة في بحث جوجل، فستجد: توفر نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي إجابة مختلقة.

لقطة شاشة لصفحة بحث Google للاستعلام "ماذا يعني اللون الأزرق كفيل" مع نظرة عامة للذكاء الاصطناعي تقدم تعريفًا مبتكرًا.

ومع ذلك، إذا سألت عن العبارة الموجودة مباشرة داخل Google Geminiيخبرك روبوت المحادثة أن هذه العبارة ليست حقيقية. كما يقدم اقتراحات لما قد تعنيه، مع أن هذا التفسير يختلف عن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي في محرك البحث.

لقطة شاشة لـ Google Gemini مع السؤال "ماذا يعني اللون الأزرق كفيل؟" و Geminiردًا على ذلك، فإن العبارة لا تُستخدم بشكل شائع ولكنها قد تعني مجموعة متنوعة من الأشياء.

لذا، في حين أن النظرة العامة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون مفيدة، فمن المهم استكشاف معلومات المصدر تأكد ما إذا كان ذلك صحيحاوهذا ينطبق على أي معلومات يصادفها الأطفال عبر الإنترنت.

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي مع وسائل التواصل الاجتماعي

بعد شعبية ChatGPTتعمل العديد من شركات التكنولوجيا على إضافة الذكاء الاصطناعي إلى منصاتها. يمكنك رؤية ذلك من خلال My AI on Snapchat، MetaAI على WhatsApp و Grok على X. كلهم يعملون بطرق مختلفة.

على سبيل المثال، يتعلم Grok on X جزئيًا من المنشورات الفورية داخل المنصة. ومع ذلك، My AI لا يمكنه الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، مما قد يحد من استجابته.

عمومًا، تُقدّم جميع برامج الدردشة الآلية للمستخدمين وسيلةً للتواصل. مع منصة مثل Gemini, تقوم جوجل ببرمجة 'الشخصية'.

منصة مثل Character.AIمن ناحية أخرى، تسمح هذه المنصات للمستخدمين بإنشاء شخصيات لتوجيه تجربة روبوت الدردشة الخاص بهم. وكما هو الحال مع أي محتوى آخر يُنشئه المستخدم، قد يؤدي هذا إلى مستويات أعلى من المخاطرة. لذا، يجب أن تكون لديك نظرة شاملة على استخدام طفلك، إن وُجد.

أفضل طريقة لفهم آلية عمل روبوتات الدردشة الذكية وكيفية استخدامها لبيانات طفلك هي الاطلاع على سياسات الخصوصية أو مراكز المساعدة. يمكنك الاطلاع على بعضها أدناه:

هل الذكاء الاصطناعي آمن للاستخدام من قبل الأطفال؟

معظم أدوات الذكاء الاصطناعي غير مصممة للأطفال، مما قد يجعلهم عرضة للأذى. برامج الدردشة الآلية الشائعة مثل ChatGPT, Google Gemini و Microsoft Copilot جميعها تتطلب أن يكون عمر المستخدمين ١٣ عامًا أو أكثر. مع ذلك، ليس كل المراهقين يمتلكون المهارات اللازمة لاستخدام هذه المنصات، لذا ضع ذلك في اعتبارك عند السماح لهم بالوصول.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر العديد من إصدارات تطبيقات روبوتات الدردشة في متاجر تطبيقات الأجهزة. هذا يُساعد في تحديد مدى ملاءمة التطبيقات لطفلك. مع ذلك، قد لا تعكس بعض إرشادات العمر في متاجر التطبيقات الحد الأدنى الذي تتطلبه المنصات. لذا، يُفضل التحقق من كلا الخيارين.

لا تحتوي أيٌّ من هذه الروبوتات على أدوات تحكم أبوية داخل منصاتها. الإعدادات الوحيدة غالبًا ما تتعلق بالخصوصية. راجع هذه الإعدادات للتأكد من أن الذكاء الاصطناعي لا يتعلّم من أسئلة طفلك أو ردوده.

إذا كنت تريد تقييد الوصول إلى هذه الأدوات، فيمكنك استخدام أدوات الرقابة الأبوية الخارجية مثل Google Family Link or Apple وقت الشاشةباستخدام كلا الخيارين، يمكنك حظر الوصول إلى مواقع الويب أو التطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، أو يمكنك تعيين حدود زمنية لكل تطبيق.

اعتبارات الخصوصية والبيانات

مهما كانت طريقة استخدام عائلتك للذكاء الاصطناعي، تأكد من مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. انتبه لما يلي:

  • ما هي البيانات التي يتم جمعها:هل تقوم الأداة بجمع أشياء مثل التسجيلات الصوتية أو الاستجابات المكتوبة أو الصور؟
  • كيف تقوم المنصة بتخزين البيانات ومشاركتهاهل يتم مشاركتها مع جهات خارجية؟ ما مدة الاحتفاظ بها؟
  • ما هي السيطرة التي لديك على البيانات:هل يمكنك حذف بيانات طفلك أو تحديد ما تجمعه المنصة؟
  • الحد الأدنى لمتطلبات العمر:هل الأداة مخصصة للأطفال، أم أن لها عمرًا أدنى لاستخدامها؟
  • الرقابة الأبوية وإعدادات الأمان:هل يمكنك إيقاف تشغيل المحتوى المخصص أو تعديل إعدادات الخصوصية؟

إن قضاء بضع دقائق في التحقق من هذه النقاط يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرار أكثر أمانًا واستنارة لطفلك.

أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة التي يجب أن تعرف عنها

تعرف على المزيد حول أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة الاستخدام والتي قد يصادفها طفلك.

ما هي فوائد الذكاء الاصطناعي؟

هناك العديد من المزايا التي يمكن لطفلك وعائلتك الاستفادة منها فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يجب عليك اتخاذ خطوات لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بأمان من أجل الاستفادة منها.

مع اتخاذ الاحتياطات المناسبة، يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي إلى الفوائد التالية.

فرص التعلم المعزز

يستخدم 4 من كل 10 أطفال برامج الدردشة الآلية "للمساعدة في الواجبات المدرسية" و"للبحث عن معلومات أو التعلّم عن شيء ما". هذا يعني أن الأطفال يدركون بالفعل فوائد التعلّم باستخدام الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، فمن المرجح أن معظم هؤلاء الأطفال لم يتلقوا تعليماً حول الطرق المناسبة للتعلم باستخدام هذه الأدوات.

يمكنك مساعدة طفلك على استخدام روبوتات الدردشة الذكية بأمان من خلال استكشاف الطرق الصحيحة والخاطئة لاستخدامها. على سبيل المثال، بدلًا من سؤال روبوت الدردشة عن إجابة لمسألة رياضية، يمكنه قول: "لا تُعطني الإجابة، بل أرني كيفية إيجادها". ثم يمكنه التأكد من صحة الإجابة التي حصل عليها من روبوت الدردشة.

تنمية مهارات التفكير النقدي

يخشى العديد من الآباء والمعلمين من أن يؤثر استخدام الأطفال للذكاء الاصطناعي سلبًا على تعلمهم. ومع ذلك، فهو في الواقع يوفر فرصةً لتعزيز التعلم من خلال تطوير مهارات التفكير النقدي.

عندما أصبحت الآلة الحاسبة متاحة بسهولة أكبر، كان لدى الكثير من الناس نفس المخاوف التي لدى الناس الآن بشأن الذكاء الاصطناعي. كانوا قلقين من أن إن توفير الآلات الحاسبة بسهولة من شأنه أن يجعل الأطفال يعتمدون عليهاومع ذلك، فإن الوصول إلى الآلات الحاسبة يعني أن الأطفال يمكنهم تعلم أنواع أكثر تعقيدًا من الرياضيات مصممة حول الآلات الحاسبةمع امتحانات الشهادة العامة للتعليم الثانوي (GCSE)، هناك الآن امتحانات باستخدام الآلة الحاسبة وأخرى بدون آلة حاسبة لتعكس ذلك.

وعلى نحو مماثل، تركز الاستخدامات الفعالة لأدوات الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية على إنشاء دروس تنطوي على استخدامها بشكل نشط.

على سبيل المثال، يمكن لمعلم اللغة الإنجليزية أن يطلب من طلاب الصف العاشر استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة إجابة نموذجية لسؤال امتحان الصف الخامس. بعد ذلك، في الصف، يمكن للطلاب العمل على تحسين تلك الإجابة بناءً على نتائج الدروس السابقة.

وهذا يمنح الطلاب دور "المعلم" لمساعدتهم على التفكير بشكل نقدي حول الشكل الذي قد يبدو عليه التحسن من الصف الخامس إلى الصف التاسع.

من الاستخدامات الأخرى للذكاء الاصطناعي في التعليم إجراء مقابلات مع شخصيات الكتب أو الشخصيات التاريخية والبحث عن الأخطاء. كما قد يشمل ذلك الكتابة الإبداعية الأساسية التي يُحسّنها الطلاب لاحقًا.

عند استخدامها بشكل إبداعي، يمكنك تعزيز مهارات التفكير النقدي والتقييم لدى طفلك للمساعدة في تعلمه.

مخاطر الذكاء الاصطناعي

لأن الذكاء الاصطناعي لا يزال جديدًا نسبيًا، فإن استخدام هذه الأدوات ينطوي على مخاطر متعددة. ومع استمرار تطورها، قد نشهد مزايا أمان أفضل، ولكن قد نشهد أيضًا مخاطر ضرر إضافية.

في حين أن بإمكان الآباء والمعلمين والأطفال استخدام الذكاء الاصطناعي لتحقيق فوائد جمة، إلا أن بعض الناس لا يعرفون كيفية القيام بذلك. فإذا لم يتعلم الطفل الاستخدام المناسب، فقد يعتمد بشكل مفرط على التكنولوجيا أو يُسيء استخدامها.

قد يشمل هذا:

  • إكمال جميع مهام "التفكير" عن طريق طلب من روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي القيام بذلك نيابةً عنهم؛
  • ترك المهام الأكثر تعقيدًا للذكاء الاصطناعي لإكمالها بدلاً من محاولة القيام بها بنفسه؛
  • صعوبة تطبيق التعلم في أماكن الاختبار بسبب الإفراط في استخدام هذه الأدوات؛
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الضارة (مثل تطبيقات التعري) من أجل "المتعة"، وعدم فهم الضرر.

قد يُفضّل الأطفال الذين يستخدمون روبوتات الدردشة الذكية كـ"أصدقاء" هذه الروبوتات على الأصدقاء الحقيقيين، خاصةً إذا كانوا يواجهون صعوبة في التواصل خارج الإنترنت. على سبيل المثال، قد يجد الطفل المصاب بالتوحد صعوبة في بناء علاقات هادفة مع أقرانه بسبب التحميل الحسي الزائد أو سوء فهم الإشارات الاجتماعية. قد يؤدي هذا إلى التنمّر بدلًا من الصداقات، لكن روبوت الدردشة الذكي سيكون أكثر "تفهمًا".

مع أن بعض روبوتات الدردشة الذكية قادرة على تقديم دعم للصحة النفسية، من المهم الإشراف على استخدامها. أعطِ الأولوية، قدر الإمكان، للصداقات الحقيقية، سواءً عبر الإنترنت أو خارجه.

قد يخطئ الذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يحدث هذا بسبب بيانات المصدر، أو البرمجة، أو أخطاء في حساباته، أو سوء فهم. قد يواجه الأطفال الصغار تحديدًا صعوبة في طرح الأسئلة بالطريقة "الصحيحة" للحصول على إجابة دقيقة.

بدون مهارات التحقق من الحقائق أو التفكير النقدي، قد يتقبل الطفل بسهولة ردّ روبوت الدردشة على ظاهره. وقد يظنّ حينها أن المعلومات الخاطئة صحيحة قبل نشرها على نطاق أوسع.

لذا، من المهم أن نظهر لهم كيفية التحقق من المعلومات ونشجعهم على القيام بذلك.

كم منا يقرأ سياسات الخصوصية للأدوات الجديدة التي نستخدمها؟ هذا العدد، أي عدد الأطفال الذين يقرأون هذه السياسات، أقل بكثير. أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة مثل ChatGPT, Gemini ويقوم المساعدون بجمع المعلومات من المطالبات التي يضعها المستخدمون في برنامج المحادثة الآلي.

هذا لا يعني أن المنصات ستشارك هذه البيانات مع الآخرين، بل يعني أنها تحتفظ بها. مع تطور خيارات الخصوصية والأمان في ظل الذكاء الاصطناعي، ينبغي على الأطفال الاحتفاظ بمعلوماتهم الشخصية لأنفسهم.

إذا كانت عائلتك تستخدم روبوت محادثة أو أي أداة ذكاء اصطناعي أخرى، فتأكد من مراجعة إعدادات الخصوصية وإيقاف جمع البيانات. عند استكشاف أدوات جديدة، تأكد من توفر هذا الخيار، وتأكد من أن طفلك يعرف ما هو مسموح وما هو غير مسموح بمشاركته.

دعم الموارد

تعرف على المزيد حول الذكاء الاصطناعي مع طفلك من خلال الموارد التالية.

اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو