مسائل الإنترنت

ماذا تفعل إذا اتصل شخص غريب بطفلك؟

دعم الأطفال ذوي الاحتياجات الإضافية عبر الإنترنت

استخدم هذا الدليل البسيط لمساعدتك في اتخاذ الإجراءات اللازمة ودعم طفلك إذا تم الاتصال به من قبل شخص غريب عبر الإنترنت.

اغلق إغلاق الفيديو

على هذه الصفحة

خطوات يجب اتخاذها إذا اتصل شخص غريب بطفلك

اتبع الخطوات التالية لرعاية طفلك إذا اتصل به شخص غريب عبر الإنترنت.

إذا كنت تفضل دليلاً مرئياً، فقم بتنزيل رسم بياني ملون، تحميل رسم بياني بالأبيض والأسود أو مشاهدة الفيديو.

1. طمئنهم

اشكر طفلك على إخبارك بما حدث. أخبره أنه ليس في ورطة وأنه تصرف بشكل صحيح عندما لجأ إليك.

2. مراجعة التفاعل

ليس كل من يتواجد على الإنترنت يسعى إلى إلحاق الضرر.

راجع التفاعل مع المستخدم واطلع على ملفه الشخصي لفهم من هو وما إذا كان التفاعل يبدو آمناً ومناسباً.

3. إنهاء الاتصال

إذا كنت لا تثق بالمستخدم، فقم بحظره على المنصة لمنعه من الاتصال بطفلك مرة أخرى.

إذا كانت رسالتهم غير لائقة أو تخالف قواعد المنصة، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المستخدم إلى المنصة. تأكد من أخذ لقطات شاشة لهذه الرسائل أولًا للاحتفاظ بها كدليل عند الحاجة.

4. إدارة إعدادات الأمان

قم أنت وطفلك بمراجعة إعدادات الخصوصية على المنصة. حدد من يمكنه التواصل مع طفلك علنًا وعبر الرسائل المباشرة.

يمكنك أيضًا إعداد أدوات الرقابة الأبوية داخل بعض التطبيقات والألعاب لوضع قيود إضافية على من يمكنه الاتصال بطفلك.

5. الدردشة وتسجيل الوصول

تحدث عن أهمية إعدادات الأمان، وعن ضرورة أن يخبرك طفلك باستمرار إذا اتصل به شخص غريب.

تحقق من قوائم أصدقائهم بانتظام (مثل شهريًا) واسأل طفلك عن الأشخاص الذين يتحدث معهم أو يلعب معهم ألعابًا عبر الإنترنت.

ماذا تفعل بعد ذلك

إذا تواصل شخص غريب مع طفلك وقررتَ أنه شخص ضار، فقد يشعر بأنه ارتكب خطأً ما. كما قد يصبح الطفل ذو الاحتياجات الخاصة شديد الحذر أو القلق بشأن أي تفاعلات مستقبلية.

إذا كان طفلك يعاني من أي من المشكلات التالية، فانقر لتوسيع المربع والعثور على استراتيجيات يمكن أن تساعده.

إذا أخبرك طفلك عن اتصال شخص غريب به وقمتَ بإيقاف هذا الاتصال، فقد يشعر طفلك بأنه ارتكب خطأً ما. وقد يكون هذا الشعور أقوى إذا كنتَ قد وضعتَ قاعدةً تمنعه ​​من التحدث إلى أشخاص لا يعرفهم. وقد يجد بعض الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة صعوبةً في تجاوز هذا الشعور.

  • أثنِ عليهم وهم يخبرونك بذلك. اشرح لهم أنهم لم يرتكبوا أي خطأ، بل كان قرارهم بإبلاغك صائباً. وضح أن القانون وُضع لحمايتهم، وأن إبلاغهم لك ساهم في حمايتهم.
  • تأمل في الحادثةتحدث عما حدث. إذا كشفوا عن أي جديد، فاشكرهم على إخبارك وأكد لهم أن إخبارك بكل شيء هو أفضل طريقة لمساعدتك. إما أن تؤكد لهم أنهم تصرفوا بشكل صحيح أو تناقش معهم ما يمكنهم فعله بشكل أفضل، حتى يكونوا مستعدين إذا حدث شيء مماثل لاحقًا.

إذا تواصل شخص مؤذٍ مع طفلك أو تلاعب به، فقد يخشى الفضاءات الرقمية التي كان يجد فيها الراحة. قد يقلق من ارتكاب خطأ ما أو من تواصل شخص مؤذٍ آخر معه. وهذا قد يؤدي إلى اضطراب عاطفي أو تجنب الفضاءات الرقمية.

  • مراجعة استخدام الأدوات الموجودة على المنصةإنّ تعليم طفلك كيفية حماية نفسه وتجنب الغرباء المؤذيين يمكّنه من اتخاذ الإجراءات اللازمة. راجع معه أدوات الحظر والإبلاغ، واشرح له أن الغرباء لن يعلموا إذا اتخذ هذه الإجراءات.
  • تدرب على تحديد السلوك السلبيسيساعد هذا طفلك على الشعور بمزيد من الثقة في تمييز الأشخاص المؤذيين، مما يعزز قدرته على استخدام الإنترنت بفعالية. ابدأ بإعداد قائمة بالسلوكيات الإيجابية والسلبية معًا، وعلقها في مكان يستخدم فيه جهازه للتذكير.

بعد التواصل مع شخص غريب، قد يشعر الأطفال بالقلق في الفضاء الإلكتروني، خاصةً إذا كانت رسائل هذا الشخص تُشعرهم بعدم الارتياح. قد يدفعهم ذلك إلى تجنب المنصات التي اعتادوا استخدامها. ساعدوهم على استعادة ثقتهم بأنفسهم من خلال النصائح التالية.

  • قم بوضع قواعد "الاتصال" للغرباءحدد الإجراءات التي يمكن لطفلك اتخاذها إذا اتصل به شخص غريب مرة أخرى في المستقبل. على سبيل المثال، يجب ألا يرد على الشخص وأن يخبرك بذلك.
  • قم بإعداد أدوات الرقابة الأبويةضع ضوابط على حساب طفلك لتحديد من يمكنه التعليق على محتواه، أو الرد عليه، أو إرسال رسائل خاصة إليه. قد يستفيد طفلك أيضًا من أن تُظهر له أنك تتحكم الآن في حسابه لمنع الغرباء من التواصل معه مجددًا.

أنشطة للقيام بها معًا

يمكن أن تساعد هذه الأنشطة طفلك على إدارة صحته النفسية والحفاظ على سلامته على الإنترنت.

اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو

خطوط المساعدة والمجتمعات

يمكن للمنظمات التالية مساعدتك أنت وطفلك في الحصول على الدعم. من خطوط المساعدة والمحادثات الفردية إلى منتديات النقاش، استخدم المورد الأنسب لك.

للآباء/مقدمي الرعاية

للأطفال والمراهقين

المزيد من الموارد المفيدة

يمكن أن تساعدك الموارد التالية أنت وطفلك على معرفة المزيد حول كيفية التعامل مع التواصل مع الغرباء.

قم بتكييف هذه الموارد حسب الحاجة لدعم الأطفال ذوي الاحتياجات الإضافية.

اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو